2014 年推行优质护理服务工作实施方案 1手术室优质护理服务办法 6手术室优质护理服务的具体实施 102014 年推行优质护理服务工作实施方案为进一步深化推动优质护理服务服务，增进优质护理服务可持续进展。按照卫生部、国家中医药管理局《2012 年推行优质护理服务活动方案》、《广西 2012 年推行优质护理服务工作方案》，结合我院实际情形，制定本工作方案。一、指导思想贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革计划暨实施方案》，结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动，以增强护理内涵建设和提高技术水平为核心，依照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》和《临床护理实践指南（2011 版）》，扎实推动优质护理服务，尽力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。二、工作原则和目标（一）工作原则坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理；坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量；坚持以增强科学管理为关键点，充分调动护士队伍踊跃性，成立推动优质护理服务的长效机制。依照“改模式、重临床、建机制”的工作原则，增进护理工作适应公立医院改革与进展的需要，适应人民群众健康需求日趋增加的需要。（二）工作目标1. 全院住院病区继续巩固和扩大优质护理服务覆盖面，继续深切开展优质护理服务服务。2. 到 2012 年 12 月，各住院病区优质护理服务覆盖 100%，并在门诊、急诊、手术室等部门开展优质护理服务。三、组织机构组长：（院长）副组长：（分管护理业务副院长）成员：（办公室主任）（医务科主任）（护理部主任）（护理部副主任）（财务科科长）（药械科副主任）（后勤科科长）四、工作任务1.改善临床护理服务。（1）深化护理模式改革。继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在门（急）诊、手术室等部门探索优质护理的实践形式，优化门（急）诊服务流程，推行“一站式服务”，做好对患者的健康教育和指导，为手术患者提供规范的围手术期护理，保障患者安全，表现人文关切（2）全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、医治处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。工作进程中，不依赖患者家眷或家眷自聘护工护理患者。（3）增强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南和护理技术规范，细化工作标准，规范护理行为。责...
