下载后可任意编辑质量管理制度执行情况检查考核记录编号： 检查日期：序号检查内容考核标准检查结论整改意见得分扣分原因1药品购进管理制度1、药品必须从合法经营生产企业购进
2、购进时记录法律规范，妥善保管
2药品验收管理制度1、验收人员经培训上岗
2、验收记录完整、法律规范
3药品储存管理制度1、药品摆放合理，在库药品实行色标管理
2、药品按批号顺序存放先进先出，库房洁净卫生
3、药品按温、湿度要求储存于相应的库中
4药品陈列管理制度1、药品陈列符合有关药品分类管理规定，摆放整齐、标志明显
2、危险品不陈列，如有需要，陈列代用品或空包装
3、陈列货柜、橱窗清洁卫生，防止人为污染
4、生物制品需冷处保存的药，保存在冷藏柜
5、陈列的药品避光、防潮
5药品养护管理制度1、按时填写温湿度记录，如发现不符合药品正常陈列要求时，应实行措施
2、养护检查记录完整、法律规范、妥善保管
3、质量管理部定期对陈列药品养护、质量信息进行检杳
下载后可任意编辑序号检查内容考核标准检查结论整改意见得分扣分原因6处方药销售管理制度1、可调配和销售
调配和销售人员均应在处方上签字或盖章，并留存处方两处备查
2、处方所列药品不得擅自更改或代用，有配伍禁忌或超量处方拒绝调配
3、特别管理药品凭盖有医疗单位公章的执业医师处方限量供应
7药品拆零销售管理制度1、拆零药品放在拆零柜上、保证卫生合格
2、拆零销售使用的工具、包装品应清洁卫生，袋上内容应填写完整准确
3、做好拆零药品记录
8卫生和人员健康状况管理制度1、营业场所卫生清洁
2、员工着装统一，讲究个人卫生
3、每年定期组织体检
4、建立健康档案
9服务质量管理制度1、设质量咨询台，正确介绍药品性能、用途、用法用量，禁忌及注意事项，不得虚假夸大和误导消费者
2、设顾客意见薄、缺药登记薄、明示服务公约，公布监督电话，仔细接待顾客投诉，及时处理并记录
