下载后可任意编辑基于绩效管理的绩效考核工作分析——以客户为中心的工作产出法课程背景绩效管理是当前国际上最前沿的管理方法和工具之一，然而在实际操作中，很多企业“为了考核而考核”，绩效考核成了“秋后算账”，不能很好的支持企业绩效的提升，反而成了 HR 们最为头疼的事，如何改变？ 面对人员流动、人才流失，培训后还未制造效益就离职，企业内人员“一个萝卜一个坑”，一人流动，便给企业正常生产、经营活动带来影响……的种种被动，如何应对？课程目标使受训者明晰绩效考核的真正意义及目的，了解中国企业绩效考核的四个阶段，掌握基于绩效管理的绩效考核方案设计的方法，从而促进企业绩效的提升！通过学习掌握“以客户为中心的工作产出法——工作分析”的实操工具和方法，沉淀固化传承工作经验和管理经验，推动企业工作和管理的标准化，提升企业工作效率和协作配合意识！导师介绍 王明基资深人力资源管理、企业管理专家，著名实战派培训大师。北京大学、清华大学、浙江大学、上海交大、西北大学、美国肯尼迪大学、加拿大皇家大学 MBA、EMBA 及总裁班客座教授。CETV-中央教育台《东方名家》节目主讲。从事人力资源开发与管理、企业管理讨论二十多余年，是集深厚的理论功底与丰富的实战经验于一身的资深培训师及管理顾问，在具备丰富教学经验的同时，深谙企业管理的实际操作。迄今为止已成功为四十余家企业提供管理咨询服务，为数百家企业提供企业内训服务接受其培训的人数有二十万人之多。课程大纲主题一 基于绩效管理的绩效考核一、99%企业的考核错了！二、绩效考核是什么（解决它是什么的问题） 1.绩效产生流程 绩效的含义2.行为的含义 .职业道德的含义 考核与绩效考核三、为什么考核（它有什么用，解决目的问题） 1.从公司角度看考核 从人力资源部角度看考核 2.从职能管理部门角度看考核 从员工角度看考核四、考核种类（不同管理目标对考核有不同要求）胜任度考核 区分度考核五、考什么（考核内容有那些） 1.从绩效产生流程（关键）看绩效考核内容 2、从绩效产生流程看决定绩效考核内容的思路3.传统的考核内容 “KPI ” 核心绩效指标 平衡计分卡六、怎么考（考核的方法） 考核思路 考核要点 年度绩效考核体系七、由绩效考核到绩效管理计划绩效 管理绩效 评价绩效 反馈绩效八、案例联系电话： 老师 第 1 页 共 3 页E-mail： 下载后可任意编辑主题二 工作分析——以客户为中心的工作产出法...
