下载后可任意编辑ICU 绩效考核制度ICU 是危重患者集中救治的场所，需要护理人员有较强的慎独精神和过硬的理论知识及业务水平
为了充分调动护士工作的积极性，强化了岗位责任和护理安全意识，起到自我控制、自我加压的作用，法律规范护士行为；使护士在临床护理工作中自觉对比考核标准改善服务态度，改进工作方法，降低了缺陷发生率，提高了护理质量，特制定 ICU 绩效考核，具体如下：项目 考核内容 标准分 考评标准一、工作责任心 工作积极仔细、细心
（8 分 ）工作欠细致仔细，每次扣 0
二、工作效率 完成岗位责任制，完成规定的夜班数
（10 分 ）检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣 2 分
每少一个夜班数扣 1 分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）
每月多一个夜班数加 1 分
三、思想品德 执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德法律规范，遵纪守法，有爱院精神
（5 分）不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分
四、仪表、行为 着装整齐、仪表行为法律规范
（5 分） 下载后可任意编辑违反一个项目一次扣 1 分五、优质服务 解释耐心，做好宣教、不与病人争吵
（5分） 病人提名表扬的护士加 1 分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣 5 分，与病人争吵者扣 10 分，视病情未做健康宣教每人次扣 1 分，病人提出问题未仔细解答或未及时及时进行处理的每次扣 2 分，未主动为病人服务每次扣 2 分
六、团队精神 团结协作，有良好的团队精神
（5 分） 同事间不团结扣 3 分，工作不协调，无合作精神扣 2～4 分
七、沟通协调 上下级相处融洽，善于沟通
（5 分） 缺乏沟通扣 1 分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分
八、成本意识 节约物力 ，避开浪费
（5 ）浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1 分
九、安全意识 有安全意识，避开意
