下载后可任意编辑随着信息技术的进展，无纸化办公逐渐地被越来越多的企业应用，这就必须把企业实施的ISO9000 标准的程序文件纳入企业的信息系统中来并加以处理；另一方面企业的信息系统的质量控制也需要被纳入 ISO9000 标准的控制之中，以满足组织证实其能够为顾客持续提供合格产品的能力。ISO9000 与 ERP 有着相互融合的天然需求。所以本人查阅 ISO9000 与ERP 管理的相关资料并结合实际工作撰写此文，希望能够给帮助大家更好地理解 ISO9000与 ERP 管理之间的关系――ISO9000 与 ERP 管理结合的介绍康讯公司认证管理部 李金阳随着信息技术的进展，无纸化办公逐渐地被越来越多的企业应用，这就必须把企业实施的 ISO9000 标准的程序文件纳入企业的信息系统中来并加以处理；另一方面企业的信息系统的质量控制也需要被纳入 ISO9000 标准的控制之中，以满足组织证实其能够为顾客持续提供合格产品的能力。这是 ISO9000 与 ERP 结合的现实需求。ISO9000 与 ERP 之间的相互关联也成了一种必定，有些企业在成功实施了 ISO9000 之后，又转而关注 ERP 的实施与应用，或者在引入了 ERP 后，又将 ISO9000 摆上日程。在这个过程中，ISO9000 与 ERP 之间既有交叉又有区别，当企业的决策者藉此提升企业的管理时，必定要面对这些交叉与差异；同时，我们作为该企业的客户对供应商的管理体系进行符合性审核时，假如对 ERP 管理思想有一定认识，理解 ISO9000 与 ERP 的异同之处，也可以对供应商有一个更全面的评价。1.ERP 的概念与由来由于日常工作中接触很多，我们对 ISO9000 的概念都已经非常熟悉，因此本文不做介绍。这里重点介绍一下 ERP 的概念。ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统是一种主要面对制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。通过运用 ERP，企业能够利用计算机对企业的资金、货物、人员和信息等资源进行自动化管理，具有制造办公操作、供应链管理、人力资源管理、项目管理、财务与管理、客户服务、销售与市场营销等商业功能。ERP 对于在企业高度普及计算机辅助管理，实现企业管理信息化和自动化，提高工作效率和增强快速反应能力，都具有十分重要的意义。工业时代的竞争是产品生产成本的竞争，规模化大生产是降低生产成本的有效方式。大生产给制造业带来了许多困难，主要问题就是要解决库存积压与短缺的矛盾。为解决这个关键问题，1957...
