下载后可任意编辑Iso9001 质量管理体系的主要内容培训一、 意义:ISO9001 标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性,2008 年 11 月 15 日发布第四版,即 ISO9001:2024 版
1、 实施 ISO9001 标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度;2 、 提高企业管理能力;3、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望;4、增强竞争力的有力武器
二、 什么叫 ISO
ISO 是一个组织的英语简称
其全称是 International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”
ISO 是世界上最大的国际标准化组织
它成立于1947 年 2 月 23 日,它的前身是 1928 年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称 ISA)
IEC 也比较大
IEC 即“国际电工委员会”, 1906 年在英国伦敦成立,是世界上最早的国际标下载后可任意编辑准化组织
IEC 主要负责电工、电子领域的标准化活动
而ISO 负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动
■认证业务:现在,各国的认证机构主要开展如下两方面的认证业务:1.产品品质认证,现代的第三方产品品质认证制度早在 1903年发源于英国,是由英国工程标准委员会(BSI 的前身)首创的
产品品质认证包括合格认证和安全认证两种
依据标准中的性能要求进行认证叫做合格认证;依据标准中的安全要求进行认证叫做安全认证
前者是自愿的,后者是强制性的
品质管理体系认证 ,这种认证是由西方(美国)的品质保证活动进展起来的
三.ISO 主要体系内容如下:1 质量管理体系1
1 总要求 1
2 文件要求: 1
1 总则,1
2 质量手册,1
3 文件控制,1
4 记录控制2 管理