下载后可任意编辑Iso9001 质量管理体系的主要内容培训一、 意义：ISO9001 标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性，2008 年 11 月 15 日发布第四版，即 ISO9001：2024 版。1、 实施 ISO9001 标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度；2 、 提高企业管理能力；3、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望；4、增强竞争力的有力武器。二、 什么叫 ISO ？ISO 是一个组织的英语简称。其全称是 International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 ISO 是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947 年 2 月 23 日，它的前身是 1928 年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称 ISA)。IEC 也比较大。IEC 即“国际电工委员会”， 1906 年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标下载后可任意编辑准化组织。IEC 主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO 负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。 ■认证业务：现在，各国的认证机构主要开展如下两方面的认证业务：1．产品品质认证，现代的第三方产品品质认证制度早在 1903年发源于英国，是由英国工程标准委员会（BSI 的前身）首创的。产品品质认证包括合格认证和安全认证两种。依据标准中的性能要求进行认证叫做合格认证；依据标准中的安全要求进行认证叫做安全认证。前者是自愿的，后者是强制性的。2. 品质管理体系认证 ，这种认证是由西方（美国）的品质保证活动进展起来的。三．ISO 主要体系内容如下：1 质量管理体系1.1 总要求 1.2 文件要求： 1.2.1 总则，1.2.2 质量手册，1.2.3 文件控制，1.2.4 记录控制2 管理职责下载后可任意编辑2.1 管理承诺，2.2 以顾客为关注焦点，2.3 质量方针2.4 策划，2.4.1 质量目标，2.4.2 质量管理体系策划2.5 职责、权限与沟通，2.5.1 职责和权限，2.5.2 管理者代表2.5.3 内部沟通2.6 管理评审2.6.1 总则，2.6.2 评审输入，2.6.3 评审输出3 资源管理3.1 资源提供，3.2 人力资源3.2.1 总则。3.2.2 能力、意识和培训，3.3 基础设施，3.4 工作环境4 产品实现4.1 产品实现的策划，4.2 与顾客有关的过程4.2.1 与产品有关的要求确定，4.2.2 与产品有关的要求的评审4.2.3 顾客沟通4.3 设计和开发下载后可任意编辑4.3.1 设计和开发策划4.3.2 设计和开发输入4.3.3 设...
