下载后可任意编辑PDCA 循环在医疗核心制度落实中的应用 医疗核心制度是确保医疗护理质量,法律规范医务人员诊疗行为,防范医疗风险,避开或杜绝医疗差错与事故的重要制度,也是医务人员必须遵守的行为准则
国家卫计委“医疗质量万里行”活动明确要求落实医疗质量和医疗安全核心制度
《三级综合医院评审标准实施细则(2024 版)》对落实核心制度也提出了要求
医疗核心制度包括首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班、病历书写基本法律规范、手术安全核对等
随着公立医院医改的深化,如何进一步健全并落实医疗核心制度,是医院工作的重点
核心制度贯穿于医疗护理全过程,核心制度落实是医院质量管理的关键
1、加强医务人员培训 该阶段是 Plan(计划)的阶段
医疗核心制度是医师进行诊疗活动的最基本的制度,是保证医疗质量和安全的基石
假如说标准是告诉“该做什么”,那制度就是告诉“该怎么做”
医院根据医疗核心制度,针对不同类型人员制定培训计划与方案,使每位医务人员做到“个个知晓、人人做到”
通过 OA 网络在线考试、现场提问、科室访谈等,对医务人员医疗核心制度掌握情况进行考核
此外,医院综合医院评审等为抓手,“以评促改、以评促建”,加深医务人员对医疗核心制度内涵的理解
通过反复培训和教育,树立了医务人员医疗核心制度落实意识,促使医务人员进一步法律规范诊疗行为,从而确保医疗质量和医疗安全
2 完善质量管理组织体系 该阶段是 Do(执行)的阶段
制度管理是建立长效机制的关键
医院建立健全质量管理组织体系,形成医院、职能部门、科室三级医疗质量管理体系
在医院层面成立全院质量改进与安全委员会,负责医院年度质量改进和医疗安全工作;定期对医疗质量与安全工作进行分析评价,总结经验,提出整改意见;针对发现问题,对薄弱环节、流程缺陷提出整改意见
下设医疗管理委员会、药事管