下载后可任意编辑QC 七大手法培训资料前言：优良的品质是靠科学的方法管理出来的，QC 七大手法正是现场品质管理最常用的科学的工具之一。第一种手法：排列图排列图是指：将问题的原因或是状况进行分类，然后把所有的数据由大到小排列后，所绘出的累计柱状图。它是由意大利经济学家巴雷特（Vifredo Pareto）在分析社会财宝分配状况时发现的，大部分的财宝集中在少部分手中，为此他设计出能够反映这种规律的图，所以也有人称为“巴雷特图”或“柏拉图”，后来有美国人裘兰（Joseph Juran）博士加以推广使用。1． 作用：在现场众多的不良品问题中，找出关键的前几名，以便决定今后管理工作的重点。2． 作成方法：①列出所有不良项目，并收集相应时期的数据。②按数据大小，排列不良项目。③设定坐标系，填上坐标值，坐标值要能反映蛭大、最小数据左纵坐标为不良数据，右纵坐标为不良率累计百分比，横坐标为不良项目。④按数据多少，绘出术状图，并在其 X 轴下方记入项目。⑤计算各项目所占比例，累计后将其值记入坐标系中。⑥将各比例点连接起来，一直到 100%。⑦记和图名、作成者、长、作成时间等相关内容。例如，某厂 T550 录音机 1998 年 3 月份，工序内不良的发生情况如下：下载后可任意编辑NO不良项目数量累计1抖晃8741.00%2音量小4260.80%3R键不锁定3175.50%4K盖伤痕2185.40%5共振1391.50%6播音失真1096.20%7其他8100.00%根据以上数据，可以画得如下排列图：通过排列图，可以很直观地看出，头 4 位不良，占了总不良的 80 以上，根据抓大放小、针对关键的原则，1998 年 4 月起的主要管理重点，应为头 4 项，而其他 3 项则暂不予理会。3． 该方法实战时注意事项：①重点管理占 80%的前几项不良，其他剩余的项目并非全然不予理会，当前几项不良消逝后，后几位又升上来，成为必须重点对策的不良。T550 录音机 3 月份不良排列图0%20%40%60%80%100%120%874231211310841%61%76%85%92%96%100%长 担当 何 陈下载后可任意编辑②“其他”一栏的数据一般不能超过 20%，否则便要再往下细分。在现场管理中，此图通常在不良品的等级、种类、数量、损失金额、原因的分析上用的较多。二、第二种手法——因果图因果图是指：用树状结构画出因果关系的图。它是由日本人石川馨首先提出的，所以有人称之为“石川图”，又由于它的形状像鱼的骨头，也有人称之为“鱼骨图”、“鱼刺图”。1、 作用：将影响品质的诸多原因一一找出，形...
