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下载后可任意编辑QC 七大手法培训资料前言:优良的品质是靠科学的方法管理出来的,QC 七大手法正是现场品质管理最常用的科学的工具之一。第一种手法:排列图排列图是指:将问题的原因或是状况进行分类,然后把所有的数据由大到小排列后,所绘出的累计柱状图。它是由意大利经济学家巴雷特(Vifredo Pareto)在分析社会财宝分配状况时发现的,大部分的财宝集中在少部分手中,为此他设计出能够反映这种规律的图,所以也有人称为“巴雷特图”或“柏拉图”,后来有美国人裘兰(Joseph Juran)博士加以推广使用。1. 作用:在现场众多的不良品问题中,找出关键的前几名,以便决定今后管理工作的重点。2. 作成方法:①列出所有不良项目,并收集相应时期的数据。②按数据大小,排列不良项目。③设定坐标系,填上坐标值,坐标值要能反映蛭大、最小数据左纵坐标为不良数据,右纵坐标为不良率累计百分比,横坐标为不良项目。④按数据多少,绘出术状图,并在其 X 轴下方记入项目。⑤计算各项目所占比例,累计后将其值记入坐标系中。⑥将各比例点连接起来,一直到 100%。⑦记和图名、作成者、长、作成时间等相关内容。例如,某厂 T550 录音机 1998 年 3 月份,工序内不良的发生情况如下:下载后可任意编辑NO不良项目数量累计1抖晃8741.00%2音量小4260.80%3R键不锁定3175.50%4K盖伤痕2185.40%5共振1391.50%6播音失真1096.20%7其他8100.00%根据以上数据,可以画得如下排列图:通过排列图,可以很直观地看出,头 4 位不良,占了总不良的 80 以上,根据抓大放小、针对关键的原则,1998 年 4 月起的主要管理重点,应为头 4 项,而其他 3 项则暂不予理会。3. 该方法实战时注意事项:①重点管理占 80%的前几项不良,其他剩余的项目并非全然不予理会,当前几项不良消逝后,后几位又升上来,成为必须重点对策的不良。T550 录音机 3 月份不良排列图0%20%40%60%80%100%120%874231211310841%61%76%85%92%96%100%长 担当 何 陈下载后可任意编辑②“其他”一栏的数据一般不能超过 20%,否则便要再往下细分。在现场管理中,此图通常在不良品的等级、种类、数量、损失金额、原因的分析上用的较多。二、第二种手法——因果图因果图是指:用树状结构画出因果关系的图。它是由日本人石川馨首先提出的,所以有人称之为“石川图”,又由于它的形状像鱼的骨头,也有人称之为“鱼骨图”、“鱼刺图”。1、 作用:将影响品质的诸多原因一一找出,形...

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