下载后可任意编辑U-VR 睿唯男装规章制度为完善企业管理、增加销量业绩、加强员工整体素养,改善品牌形象,提高办事效率,杜绝隐患因数
特制定营业员管理规章制度
一、岗位职责1、负责卖场内环境卫生工作
保持柜台、卖场卫生,做到洁净洁净,一尘不染
2、负责接待及处理顾客的咨询、投诉,自己不能解决的及时向上级反映
3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列
4、根据卖场及市场变化,调整、提高售卖机巧和服务质量,为顾客提供近可能完美的商品与服务
5、保证卖场商品安全,店铺的财务安全,防止被盗或损失
6、向公司提出补货、退仓、退厂的建议
7、根据卖场服务法律规范、管理法律规范、操作法律规范进行商品销售,完成销售计划
8、营业结束后,卖场进行盘点,并签字认可,次日营业前及时清点卖场商品
9、服从卖场和公司相关负责人的管理,不得阻碍正常工作秩序
10、各卖场库存清楚明了,要做到账账相符、帐物相符、账实相符,严格管理按要求发放
二、内部守则1、一切以公司的利益为主体,任何人不得以任何形式损害公司利益,公司对一些特定的制度保留起诉权
2、未经公司同意授权,不可用任何理由以公司名,为他人或自己办理私事
对有损公司利益、损害公司名誉者,公司将根据情节严重给予相应的处理并保留起诉权
3、不准故意损坏公司财产物品,或恶意破坏卖场商品,绝对禁止私自苛扣、兑换促销品、以各种名义变相卖实收现,此类事情一经发现即刻除名,情节严重者移送相关部门处理
4、上班时间不得利用职务之便电脑私用、浏览与工作无关的网页,看电视剧、聊 Q、玩游戏、玩手机;不得在卖场吃东西、坐着;不得接打私人电话(特别情况不得超过 3 分钟);5、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神
尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交于相关人事,公司将做出合理的回复
6、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透漏公司机密
7、仔细听取每位