下载后可任意编辑XXX 卫生院规章制度及奖惩办法下载后可任意编辑XXX 卫生院规章制度及奖惩办法一、全院职工应遵纪守法,自觉遵守并严格执行有关卫生的法律、法规各级各项规章,积极响应各级党组织及院委会的号召,自觉遵守医院的各项规章制度,在职责范围内作好本职工作
二、全院职工应热爱集体、关怀集体、自觉维护集体的利益,爱岗敬业,树立院兴我荣、院衰我耻的责任感与使命感
三、全院职工思想端正、作风正派、树立正气,自觉抵制不正之风,听从领导,服从组织分配,按时完成院两委会布置的各项工作任务,同志之间相互团结,科室之间互相协作,党员干部发挥模范作用,以身作则,勇于负责,全院上下同心同德,想往下载后可任意编辑一处想,劲往一处使,努力工作,为振兴 XXX 卫生院克尽职责
凡不服从组织分配及工作安排,无理取闹者,罚款人民币100 元至 500 元,情节恶劣,影响极坏,阻碍医院日常工作者,分别给予停止检查、降聘、解聘及待岗处理,期间停发工资等
四、端正服务态度,改善服务环境服务态度是医疗工作的重要组成部分,直接影响医院的社会效益与经济效益
全院职工必须认识到加强服务态度的重要性和必要性,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务观念,以完善优质的服务让群众满意
工作人员对待患者要热情周到,礼貌大方,态度和气,关怀体贴病人,努力为患者提供一切力所能及的方便条件,努力满足患者的正当要求,耐心详细的解答患者及家属的各种疑问,禁止刁难、推委、顶撞病人的现象发生,禁止任何理由与患者及家属发生争吵及斗殴现象
开展文明服务及文明服务用语活动,严禁使用服务忌语
凡因服务态度差,被患者投诉及反映到院委者扣罚当事人人民币 100 元,凡使用服务忌语者扣罚当事人人民币 200 元,不得以任何理由与患者及家属发生争吵,违者扣罚当事人人民币 100元—500 元
五、全面提高医疗质量医疗质量是医疗单位的生命线,关系到患者的