下载后可任意编辑X 分公司管理规章制度第一部分：行政管理制度 考勤制度1、 作息时间： 上午 8:30--12:00 下午 2:30—6:00周日休息，年、节休息时间由行政部另行通知
2、 在职员工每日必须签到，迟到、早退、空岗每次扣罚 20 元;旷工扣罚相应三倍工资
3、 病事假应提前一日报行政部及相关部门主管或经理批准，否则视为旷工，特别情况另行处理
室内环境卫生管理1、 保持办公室内洁净、洁净，制造良好的工作环境
2、 轮流值日制度，值日表由行政部另行安排
办公室形象1、 接听电话必须标准化“你好，XXX”及其他礼貌用语
2、 注重个人衣着洁净，上班时间不得打赤膊、穿拖鞋、架脚等不雅行为
3、 上班时间不得在办公室打牌、下棋、吸烟及做与工作无关的事情
4、 加强团队间协作
5、 公司所订阅的各类报刊、杂志不得带出公司，阅读完毕须放回原处 电话管理1、 以业务电话为主，公司不鼓舞打私人电话
2、 设置电话记录本，接听业务电话后须做好记录并通知相关人员
3、 由行政部负责收取报刊信件，并统一保管公用报刊
第二部分：业务管理制度 例会制度1、 晨会：每工作日上午 8:30，由各通路主管主持；内容：回顾前一日工作，安排当日工作
2、 周会：每周一晚上 7：00，由办事处经理主持；内容：总结上周工作，制定下周工作计划，并进行相关业务培训
3、 销售员会：促销员每周一上午 9:00 开会，由主管主持
以上会议主持人必须做好会前准备工作，并做好会议记录；对于无故迟到、缺席者，视情节轻重处于 10—50 元处罚
业务流程管理1、 业务人员在与新客户签约后，应及时、详细填写《客户档案表》与协议书一起上交财务部及销售部同时备案，如未填写或内容不完整，保管则不予发货
2、 瓶塞兑换由相关促销员、业务员或主管负责操作；兑塞金额须提前报财务部审核备案，同时经手人作好每次兑换
