**股份有限公司总部部门负责人绩效管理办法***管理咨询有限公司咨询项目小组2024 年 3 月目 录下载后可任意编辑第一章 总则一、绩效管理的目标二、绩效管理的原则三、本手册的适用范围第二章 绩效管理组织、职责与权力一、绩效管理的直接责任人二、绩效管理的支持与技术服务机构三、绩效管理的监督与投诉处理机构第三章 绩效管理程序及操作细则一、绩效管理流程总表二、绩效计划三、绩效辅导四、绩效评估五、考核结果的处理及应用六、绩效分析第四章 附则一、绩效记录保存与管理二、修订与解释权三、生效日期附表：附表一：绩效目标目标值讨论表附表二：目标责任书附表三：绩效目标月度回顾表附表四：述职报告书附表六：工作能力评估表附表七：绩效面谈记录表附表八：绩效申诉记录表附件九：绩效评估分值计算表附件十：重点工作任务完成情况评分表第一章 总则1
1 绩效管理的目标第 1 页 Confidential BY: ***管理咨询有限公司下载后可任意编辑（1） 绩效管理的基本目标是：根据部门、岗位职责及企业的战略目标，采纳绩效管理工具，客观评价事业部总经理及总部部门负责人的工作表现与工作能力
（2） 绩效管理的最终目标是：改善事业部及部门负责人的工作表现与工作能力，提高事业部及部门负责人的事业成就与满意度，保证企业战略目标的实现
2 绩效管理的原则（1）公开原则：对被考核者公开考核程序、方法及结果，实现绩效管理的透明运作
（2）客观原则：以客观的考核指标或工作目标为依据，避开主观臆断和个人因素的影响
（3）开放原则：建立、健全考核者与被考核者之间的沟通机制，将绩效管理的过程转变为上下级之间积极沟通、改善绩效水平的手段
（4）差别原则：针对不同考核对象采纳不同的考核内容和考核方式，以客观、公正反映不同岗位的业务特点
（5）常规原则：将绩效管理纳入日常管理，使绩效管理的理念、方法、操作深化人心，落实到各个层级
