1 第 七 章 管 理 人 员 职 务 描 述 问 卷 （ MPDQ） 第 一节 管 理 人 员 职 务 描 述 问 卷 介绍 管理人员职务描述问卷（Management Position Description Questionnaire ， 简 称 MPDQ） 是 专 门 针 对 管 理 人 员 而 设 计 的 工 作 分 析 系 统 ，是 所 有 工 作 分 析 系 统 中 最 有 针 对 性 的 一 种 系 统 。 一 、管 理 人 员 职 务 描 述 问 卷 的 产生背景 管 理 人 员 在组织中 的 特殊地位使得专 门 针 对 管 理 人 员 的 工 作 分 析 系 统 具有很高的 价值。 我们知道， 管 理 人 员 的 工 作 是 多变的 ， 并且是 相当复杂的 ， 而 另一方面， 成功的 管 理 无疑会大大提高组织的 效率和效益。 为了确保组织拥有 高素质的 管 理 人 才， 如下的 工 作 显得至关重要：甄选管 理 者、评价管 理 者、提拔管 理 者、向管 理 者支付合理 的 薪酬以及正确的 界定管 理 者的 工 作 职 责等。 为了做好这些工作 ， 组织需要工 作 分 析 明确各类管 理 人 员 的 工 作 内容以及各类管 理 工 作 之间 的 相同 点 和不 同 点 。 在这方面， 管 理 人 员 职 务 描 述 问 卷 是 最 好的 选择 。 长 期 以来 ， 很少 有 系 统 研 究 管 理 工 作 的 方法 ， 这是 因 为：（ 1） 管 理 行 为的复杂性 与 广 泛 性 使得难 以用 简 单 的 语 言 加 以描 述 ；（ 2） 一 些认 知行 为或 思 想 活 动是 管 理 工 作 的 重要组成部 分 ， 比 如制 定工 作 计 划 的 过 程 ， 但 是 难 以被 详 细 的 观 察到 ；（ 3） 工 作 中 所 需要的 处 理 人 际 关系 的 艺 术 ， 比 如领 导 下属 的 艺 术 ， 难 以从 行为上 加 以描 述 界定；（ 4） 现 有 的 工 作 分 析 系 统 都 力 求 能 够 分 析 所 有 类型 的 工 作 ，缺 乏 针 对 性 ， 难 以深 入 的 针 对 管 理 人 员 这一 特殊群 体 的 特点 进 行 分 析 。 研 究 者们认 为传 统 的 工 作 分 析 系 统 难 以抓 住 管 理 工 作 的 实 质， 因 此 需要有 2 一 种 与 管 理 工...
