一．请给出一个管理信息系统的定义： 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 二．请简单解释 管理信息系统的综合结构的含义，包括纵向的各个功能模块和横向的“战略管理”，“战术管理”，“作业管理” 管理信息系统是为管理决策服务的，而管理一般是分层次的。纵向可以分为基层（作业处理）、中层（战术管理）和高层（战略计划）三个管理层次，那么管理信息系统相应可以分解为三层子系统。同时，管理也可以按职能分类进行，因此在每个层次上又可按横向分为销售子系统、研究开发（即研发）子系统、生产子系统、财务子系统和人事管理子系统等。管理信息系统的综合结构 是基于组织职能的 各个职能子系统的联合体，每个子系统又分 3个层次， 即战略计划层次、战术管理（运行管理）层次和作业管理（业务处理）层次的信息系统。每个职能子系统都有自己的专用数据文件，还有各个职能子系统共同使用的公用数据库、模型库和公用程序及数据库管理系统等。 （1 ） 生产子系统。生产子系统的功能主要包括产品设计与制造、生产设备计划、生产设备的调度与运行、生产工人的录用与培训、质量的控制与检验等。 （2 ） 市场销售子系统。市场销售子系统包括企业进行销售和推销的全部管理活动。 （3 ） 库存子系统。库存子系统主要负责对采购、收货、发货和库存控制等方面进行管理。 （4 ） 人事子系统。 人事子系统主要是对人员的雇用、 培训、考核记录、工资和解雇等方面进行管理。 （5 ） 财务和会计子系统。从原理上看，财务和会计的目标是不同的，财务的目标是保证企业的财务要求，并使其尽可能地减少花费。会计的目标是把财务业务分类、总结，填入标准财务报告，制定预算、对成本数据进行核算分析与分类等。 （6 ） 信息处理子系统。信息处理子系统主要是负责与其他子系统的沟通联系，保证企业对各种信息的需求。 （7 ）高层管理子系统。高层管理子系统主要是为每个组织的最高领导层（如公司的总经理和各职能区域的副总经理）提供服务。 战术管理信息系统主要对业务处理数据进行概括、集中和分析，产生一系列不同的报表，为中层管理人员监督和控制业务活动、有效地分配资源提供所需的信息。 战略管理信息系统提供辅助高层管理...
