管理学(马工程)课后参考答案第十四章VIP免费

管理学（马工程）课后参考答案 第十四章 第十四章 风险控制与危机管理 １.简述风险的内涵与基本分类。 （1）风险的内涵：风险（ris k）是指发生对组织不利事件的不确定性，包括事件发生 的可能性及后果的大小。风险有风险客观说和风险主观说。客观说的学者认为，风险是客观 存在的损失的不确定性，是可以预测的。在对风险事故进行观察统计的基础上，可以利用统 计学等工具对风险的不确定性进行描述和度量。而持风险主观说的学者在承认风险是损失的 不确定性的同时，认为这种不确定性是个人对客观风险的评估，它同个人的知识、经验、精 神和心理状态等因素有关，不同的人面对相同的风险会做出不同的判断。 （2）风险基本分类： 按社会经济环境是否发生变化，风险可分为静态风险与动态风险。 按是否有获利机会，风险可分为纯粹风险和投机风险。 按风险所涉及的范围，风险可分为基本风险与特定风险。 ２.试分析说明风险管理的基本目标。 风险管理是一项目标导向性的组织工作，尽管风险管理的目标可能涉及多个层面，但其 根本目标是明确的，就是力求以最小的成本支出来保障组织目标的实现。具体而言，风险管 理目标可以区分为两个方面： （1 ）损失前目标。在风险事故尚未发生时，风险管理的目的是尽可能地消除、降低或 转移风险事故的发生，确保组织的正常运营。具体而言，风险管理的损失前目标包括：第一， 经济目标。组织应该以经济合理的方式预防潜在的损失，防止出现为规避风险而不计代价的 费用支出，或吝啬必要的预防费用而漠视风险存在等现象。对组织的安全计划、风险管理工 具、防损技术和各种保险等进行相应的经济分析，以确保管理成本的经济合理。第二，合法 性目标。组织的运营与发展必须以合乎法律规范为基础，为确保经营活动的合法性，组织必 须认真审视与自身的经营活动相关的法律法规，并严格遵循。第三，社会责任目标。组织还 必须关注利益相关者的利益，认真履行相应的社会责任，这既有益于社会，也有利于组织自 身。 （2 ）损失后目标。风险事故一旦发生，组织就应努力降低风险事故的影响，采取必要 措施，尽快恢复到正常运营状态。具体而言，风险管理的损失后目标有：第一，生存目标。 组织应充分考虑损失事件对运营和生存的影响程度，尽快采取相应措施，确保在合理的时间 内能够部分或全部恢复组织的经营运作。第二，持续经营目标。这是指组织不能因为损失事 件的发生而使经营运作活动中断，...