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第十二章 激励 1.双因素理论中的双因素指的是( D ) A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 2、公司为每一位员工买一份人寿保险,这最可以满足员工的以下哪种需要?__D___ A 自我实现的需要B 社交的需要C 尊重的需要D 安全的需要 3、某国政府为鼓励球员努力踢球,为国争光,采取“凡在世界杯中获得优秀球员称号者给予高额奖金”的措施。这一措施属于哪一种强化?___B__ A 负强化 B 正强化 C 惩罚 D 自然消退 4、赫茨伯格提出的双因素理论认为( A )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 A.保健因素 B.激励因素 C.成就因素 D.需要因素 5.某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生,其中有一位学化学的小唐,被认为很有培养前途。公司指定 她 负责 G 地 区 的销 售 工作,并 设 立 了一种很有吸 引 力的佣 金制 度 。一年下来 ,小唐尽 管 工作十分 努力,但所 分 管 地 区 的销 售 业绩 就是上 不去,她 也 承 认 G 地 区 销 售 潜力不小。面 对 这种情况 ,有人给销 售 部 经 理出了以下几 个 主 意 ,你 认为其中哪个 主 意 最好 ?( C ) A.在办 公室 张 榜 公布 各 地 区 的销 售 业绩 ,让 大家 都 知 道 谁 干 得好 ,谁 干 得差 B.郑 重告 诉 小唐,下季 度 若 仍 达 不到分 配 给她 的销 售 指标 ,公司就要请 她 另 谋 高就 C.让 销 售 部 经 理带 小唐去走 访 几 家 新 客 户 ,给她 示 范 销 售 老 手 的做 法 D.顺 其自然,啥 事 也 不用做 ,反 正通 过 实践 摸 索 与经 验 积 累 ,她 会成熟 起来 的近 年来 6.麦 格雷 戈 提出了人性 假 设 理论中重要的X 与Y 理论的概 念 。找 出下列 属于 Y 理论的假 设 前提: ( D ) A.人天 生讨 厌 工作 B.人喜 欢 被命 令 C.人不抱 有野 心 D.多 数 人具 有解 决 问 题 的想 象 力和创 造 力 7. 人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断,领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设?( D ) A.社会人假设 B.经济人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 8.马斯洛的需要层次...

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