1 第二章 管理理论的历史演变 (一)判断题 1
韦伯认为,只有法理型权力才能成为科层组织的基础
哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织
就管理的职能而言,法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干
根据权变学派的观点,管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系,企业管理要随环境的变化而变化
决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的
泰勒的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素
流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计,然后构建新流程的过程
当环境不确定,各个企业不知道怎么做才是最佳方案时,通过模仿那些成功企业的 做法可以减少不确定性
( ) (二)填空题 1
社会系统学派的创始人是
韦伯提出的三种类型的权力,即 、 、
巴纳德提出正式组织其存在和发展都必须具备的三个条件是: 、 、
是从组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列
赫伯特·西蒙对古典决策理论中运用“最优”和"绝对理性”为决策依据提出挑战,他提出了 标准和 原则
与历史上的其他组织类型相比,学者韦伯认为 是最理想的组织形式
业务流程再造由观念再造,_ _ _ _ _ _ ,组织再造,试点和切换, ,五个关键阶段组成
管理是一种思维方式,影响管理者思考管理问题的基本方式是 _ _ _ _ _ 和
(三)选择题 1
泰勒认为科学管理的中心问题是
实现标准化 B
制定科学报酬制度 C
提高人工素质 D
提高效率 2 2
泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的 A
自我实现人 3
第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能