2015 年 第 一 学 期 《 管 理 学 原 理 》 第 一 次 大 作 业 第 一 大 题 ： 简 答 题 1、简 述管 理 环境的分类。 答 ： 管 理 环 境 分 为 外 部 环 境 和 内 部 环 境 ， 外 部 环 境 一 般 有 政 治 环 境 、社会文化环 境 、经济环 境 、技术环 境 和 自然环 境 。内 部 环 境 有 人力资源环 境 、物力资源环 境 、财力资源环 境 以及内 部 文化环 境 。 2、简 述权变理 论的主要观点 答 ： 权变理 论主要观点有 ： （1）环 境 变量与管 理 变量之间存在着函数关系， 即权变关系。这里所说的环 境 变量，既 包括组织的外 部 环 境 ， 也包括组织的内 部 环 境 。 而管 理 变量则指管 理 者在管 理 中所选择和 采 用的管 理 观念和 技术； （2）在一 般 情况下环 境 是自变量， 管 理 观念和 技术是因变量。 因此， 如果环 境 条件一 定， 为 了更快地达到目标， 必须采用与之相适应的管 理 原理 、方法和 技； （3）管 理 模式不是一 成不变的， 要适应不断变化的环 境 而有 所变革， 要根据组织的实际 情况来选择最适宜的管 理 模式。 3、简 述两种不同的社会责任观。 答 ： （1）在古典观下， 企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任， 从而企业的社会责任与利润取向是完全一 致的； （2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。 4 、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点： 第一、应用不同 ：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。 第二、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会议气氛 和潮 流 等因 素 影 响 。所选专家人数为 5~ 15 人；而德尔菲法专家选择相对广 泛 ，采 用匿 名 征 询 的方式 征 求 专家意 见 消 除 了 专家会议调 查 法中 专家易受权威、会议气氛和潮 流 等因 素 影 响 的缺陷 。所选专家人数在 15~ 50 人。 第三 、获 取专家意 见 的工 ...
