第 一 章 一 ． 选 择 题 1． 由 于 管 理 的 广 泛 性 和 复 杂 性 及 研 究 的 侧 重 点 不 同 ， 对 管 理 所 下 定义 也 各 异 。 法 约 尔 认 为 ，（ B ）。 A． 管 理 就 是 要 确 切 地 知 道 要 别 人 干 什 么 ， 并 注 意 他 们 用 最 好 最 经 济的 方 法 去 干 B． 管 理 就 是 实 行 计 划 、 组 织 、 指 挥 、 协 调 和 控 制 C． 管 理 就 是 决 策 2． 企 业 要 正 常 运 转 ， 必 须 根 据 企 业 经 营 目 标 ， 对 各 生 产 要 素 进 行 统筹 安 排 和 全 面 调 度 ， 使 各 要 素 间 能 够 均 衡 配 置 ， 各 环 节 相 互 衔 接 、 相互 促 进 。 这 里 的 统 筹 安 排 和 全 面 调 度 就 是 管 理 的 （ B） 职 能 。 A． 组 织 B． 协 调 C． 控 制 3． 决 定 一 个 组 织 经 济 效 益 大小和 资源效 率高低的 首要 条件是 （ C），其手段都是 管 理 。 A． 对 人 的 合理 使 用 B． 科学技术的 高度 应用 C． 资源的 最 优配 置 和 最 优利用 三． 名词解释 管 理 ——管 理 是 为 了实 现某种目 的 而 进 行 的 决 策 、 计 划 、 组 织 、 指 导 、实 施 、 控 制 的 过 程 。 四．简答题 1、如何理解管理的性质？ 1 管理的二重性即自然属性,社会属性. 2 管理的科学性. 3 管理的艺术性 2、组织外部环境的构成因素有哪些？ 1.社会环境 2.政治环境 3.科学技术环境 4.经济环境 5.文化教育环境 6.自然地理环境 第二章 一、选择题 1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B ）。 A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（C ）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ A ）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 4、法约尔是管理过程学...
