- 1 - 《 管 理 學 》 ― ― 原 理 與 方 法 第 一 章 管 理 與 管 理 學 一 、 人 类 活 动 的 特 点 （ 1）、 目 的 性 （ 2）、 依 存 性 （ 3）、 知 识 性 二 、 管 理 的 必 要 性 ： 管 理 有 利 于 资 源 优 化 配 置 、 有 利 于 技 术 进 步 、 有 利 于 社 会 分 工 、有 利 于 组 织 目 标 的 实 现 、 有 利 于 管 理 技 术 和 应 用 的 普 及 。 三 、 管 理 的 概 念 管 理 是 管 理 者 为 了 有 效 地 实 现 组 织 目 标 、 个 人 发 展 和 社 会 责 任 ， 运 用 管 理 职 能 进 行 协调 的 过 程 。 （ 1） 管 理 是 人 类 有 意 识 、 有 目 的 的 活 动 ； （ 2） 管 理 应 当 是 有 效 的 ； （ 3） 管 理 的 本 质 是 协 调 ； （ 4） 协 调 时 运 用 各 种 管 理 职 能 的 过 程 。 四 、 管 理 的 职 能 （ 1） 计 划 （ 2） 组 织 （ 3） 领 导 （ 4） 控 制 （ 5） 创 新 五 、 管 理 的 两 个 属 性 1、 自 然 属 性 ： 不 以 人 的 意 志 为 转 移 ， 也 不 因 社 会 制 度 形 态 的 不 同 而 有 所 改 变 ， 这 完 全 是 一 种 客 观 存 在 。 2、 管 理 的 社 会 属 性 （ 与 社 会 属 性 有 关的 基本 变 化 ）： 管 理 是 一 定社 会 关系的 反应 。 六、 管 理 者 的 角色 1、 人 际角色： 代表人 、 领 导 者 、 联络者 2、 信息角色： 监督者 、 发 言人 、 传播者 3、 决策角色： 企业家、 干扰对付者 、 资 源 分 配 者 、 谈判者 七、 管 理 者 的 职 能 1、 技 术 技 能 ： 运 用 管 理 者 所 监督的 专业领 域中的 过 程 、 惯例、 技 术 和 工 具的 能 力. 2、 人 际技 能 ： 成功地 与 别人 打交道并与 别人 沟通的 能 力. 3、 概 念 技 能 ： 把观 点 设想出来， 并加以 处理 以 及 将关系抽象化 的 精神能 力。 具有 概 念 技 能 的 管 理 者 往往把组 织 视为 一 个 整体， 并且了 解组 织 各 个 部分 的 相互关系 . 注...
