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管 理 学 基 础 试 题 练 习 及 答 案 一 、选择题 (括号内为答 案 ) 1. "管 理 的十四项原则"是由（亨利。法约尔）提出来的。 2. "一 个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关"，这是（成就需要）理 论的观点。 3. "战略"一 词原意是指指挥军队的（科学 ，艺术）。 4. （20 世纪 70 年代）以后，在我国一 些企业，目标管 理 思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管 理 、民主管 理 、经济责任制等管 理 制度相结合，形成带有中国特色的目标管 理 制度。 5. （工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管 理 生产技术工作进行的水平控制。 6. （头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 7. 1990 年，美国麻省理 工学 院斯隆管 理 学 院的彼得。圣吉教授出版了一 本享誉世界之作《第五项修炼-学 习 型组织的艺术与事务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。 8. 1993 年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一 书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ 企业流程再造 ）。 9. M 型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。 10. 按 预 测 属 性 的 不 同 ， 可 将 预 测 划 分 为 （ 定 性 预 测 ， 定 量 预 测 ） 。 11. 按 照 沟 通 方 式 不 同 ， 沟 通 可 以 划 分 为 （ 口 头 沟 通 和 书 面 沟 通 ， 非 语 言 方 式 沟 通 和 电子 媒 介 沟 通 ） 等 类 型 。 12. 按 照 控 制 对 象 的 范 围 ， 可 以 将 控 制 分 为 （ 全 面 控 制 ， 局 部 控 制 ） 等 类 型 。 13. 按 照 组 织 明 文 规 定 的 原 则 、方 式 进行的 信息传递与交流的 沟 通 方 式 是（ 正式 沟 通 ） 。 14. 不 属 于克服沟 通 障碍的 组 织 行动有（ 使用反馈技巧） 。 15. 处理冲突策略中最有效的 方 法是（ 解决问题） 。 16. 从组 织 需要的 角度为 其配备适当的 人， 这些人应该是（ 有知识的 人， 有能力的 人，对 组 织 忠诚的 人） 。 17. 单位产品的 总成本一般由两部 分 构成：（ 固定 成本， 可 变成本） 。 18. 当外部 环境具有很高的 不 确定 时， 计划 应是...