管理方法与艺术案例分析VIP免费

案 例 一 ： 张 宏 伟 是 宏 利 服 装 公 司 的 人 事 经 理 ， 最 近 她 刚 刚 兼 职 学 习 完 MBA的 所 有 课 程 并 且 获 得 了 某 著 名 学 府 的 MBA学 位 。 在 MBA学 习 的 过 程 中 ， 她 对 于 管 理 中 的 激 励 理 论 ， 特 别 是 马 斯 洛 和 赫 茨 伯 格 的 理 论 相 当 注 意 。 在 她 看 来 ， 马 斯 洛 的 清 晰 的 需 要 层 次 和 赫 茨 伯 格 的 激 励 因 素 和 保 健 因 素 理 论 的 划 分 非 常 具 有 操 作 性 。 因 此 她 认 为 可 以 立 即 在 公 司 中 实 际 运 用 它 们 。 据 张 宏 伟 了 解 的 可 靠 信 息 ， 宏 利 公 司 的 工 资 和 薪 水 水 平 在 服 装 行 业 中 间 是 最 好 的 。 因 此 ， 她 认 为 公 司在 激 励 下 属 时 应 该 集 中 在 赫 茨 伯 格 的 激 励 因 素 上 。 经 过 多 次 会 谈 ， 她 说 服 公 司 高 层 管 理 者 。 公 司 总 裁 授权她 去制定工 作 计划 并 且 放手让她 去推行 。 在 这种情况下 ， 张 宏 伟 开始制定关于 强调表彰、提升、更大的 个人 责任、成就以 及使工作 更有 挑战性 等各种计划 ， 并 且 在 组织里开始推行 。 但是 计划 运 转了 几个月后， 她 迷惑了 ， 发现结果和 她 的 期望相 差甚远。 首先是 设计师们 对 于 计划 的 反应 很冷漠。 他们 认 为 他们 的 工 作 本身就是 一 个很具 有 挑战 性 的 工 作 。 他们 设计的 服 装 在 市场上 很畅销就是 对 他们 工 作 成绩的 最 大肯定， 而且 公 司 通过 发放奖金的 方式对 他们 的 工 作 已经 给予肯定。 总 之他们 认 为 所 有 这些新计划 都是 浪费时 间 。 有 一 个和 张 宏 伟 比较熟悉的 设计师甚至和 她 开玩笑地说 :“宏 伟 ， 你这些玩艺儿太小儿科了 ， 你是不是 把我们 当 成小学 生了 ， 我看 你理 论 学 得 太多 了 。 ” 裁 剪工 、缝纫工 、熨衣工 和 包装 工 的 感受是 各式各样的 。 有 些人 在 新计划 的 实 行 过 程 中 受到了 表扬， 反映良好 ；但是 另一 些人 则认...