微信 LED控制卡 GPRS版常见问题简略总结2 ————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:3 研色科技微信LED控制卡 GPRS版常见问题简略汇总最常见问题一、无法登陆pc 端软件或登录异常情况 1:ip和端口号错误(1)旧版本 pc 端软件在端口号上一般默认为9099;(2)输入 ip 时,输入错一个标点或数字,或输入都一个“空格”都无法登陆。判断方法:仔细检查输入ip 和端口号情况 2:网络访问限制或没有连互联网(1)有些公司只使用内部局域网,但不联互联网;(2)有些公司连接互联网,但设置网络访问限制。判 断方 法: 在电脑 的“ 开始 ”菜单 的“ 运行 ”中输 入 :“ ping 121.197.11.202 -t”点击“确定”,看一下是否能访问服务器ip ,一般显示“ request time out”或“连接超时”为无法访问服务器ip 。情况 3:服务器问题(1)连接互联网正常没有访问限制,ping 服务器 ip 正常,但是连不上,服务器异常;(2)连接互联网正常没有访问限制,但是ping 不通服务器 ip ,服务器异常。情况 4:账号、密码错误(1)账号输入错误4 (2)密码已被客户修改过,未记住情况 5:账号被冻结或被删除(1)账号被去除“是否启用”的勾选(即账号被冻结),一般不会出现此情况;(2)账号被删除,一般不会删除账号,除非特殊情况要求(如:客户退货销账,移到其他服务器完成后)或系统出错。情况 6:选中了“连接串口” ,登陆界面为串口方式界面二、 GPRS上不了线情况 1:没有插入 sim 卡,sim 卡插入错误(1)只接电,为插入sim 卡(2)sim 卡铜片向上,未接触卡槽铜片判断方法:查看 sim 卡是否插入卡槽或插反了情况 2:sim 卡接触不良(1)sim 卡铜片与卡槽的铜片接触不良(2)控制卡使用较长时间,卡槽铜片产生氧化层判断方法:信号灯无间隔闪烁。情况 3:供电电压低于4.5V GPRS控制卡电源范围: 4.5V~6V 判断方法:(1)LED电源灯暗亮或闪烁;(2)信号灯无间隔闪烁并模块反复重启(即 net 灯(或 led2 灯)无间隔闪烁一段时间后,R1灯(或 led3 灯)闪一下,再跳回net 灯(或 led2 )无间隔闪烁)5 情况 4:未接入 GSM网络或未开通 GPRS套餐判断方法: net 灯(或 led2 灯)无间隔闪烁一段时间后,R1 灯(或led3 灯)闪一下,再跳回net 灯(或 led2 )无间隔闪...