百度文库- 让每个人平等地提升自我1 心理健康教育规章制度百度文库- 让每个人平等地提升自我2 心理教育规章制度总则1、服务宗旨:这里的握手较有力,这里的微笑更持久
2、服务目标:点亮你心灯,轻解你心结;认识自我,助人自助
3、服务原则:相互信任,对来访者绝对保密;师生平等,为成才路把脉导航职责一、心理咨询工作者的工作职责1、明确了解自己的能力界限和职能界限,不做超越自己能力和职能范围的事情
2、按时上岗,守时守信,对咨询预约不迟到、早退(如有意外应事先请假)
3、以热情、积极、负责的态度,做好对每位来访者的接待、预约和登记工作
4、严守真诚理解、态度积极、专心致志与勤勉鼓励的原则,为来访者自决自主能力的培养提供有效和及时的支持
5、在咨询工作中,要有效地表达出“爱心、耐心、诚心、细心、虚心”,为来访者创设一个温馨、安全的咨询环境
6、咨询结束后要认真填好“个案受理案例报告”并做好个案的整理、分析及积累工作
及时总结工作,材料存档保存
7、在咨询过程中发生疑难时,应求助资深心理咨询工作者
二、心理咨询工作者的工作要求1、加强自身修养,通过自我心理分析和各种方式,搞好自我成长,提高心理素质
2、注意自我形象,以便维护心理咨询工作者的职业形象和心理咨询室形象
心理咨询室是进行心理咨询的专业场所,不能有闲聊、娱乐、吵闹等妨碍正常工作的事情发生
3、爱护咨询室的一切设施,保证室内的环境温馨、安宁、干净、整洁、有序
4、如果心理咨询工作者自觉情绪不佳,或者在生活有应激事件发生,应慎重考虑是否接受咨询安排
应做好自我心理调整,也可以请求内部成员的咨询帮助
百度文库- 让每个人平等地提升自我3 三、心理咨询工作者对来访者的责任心理咨询工作者在工作中要体现心理咨询服务“助人自助”的原则,对来访者负责,使他们获得优良的服务并由此获益
1、心理咨询工作者应对咨询者一视同仁,不得因来访者的性别、