心理咨询考试要点第 1 页 共 11 页◆ 题型： 单选；多选；名词解释；简答；问答；案例分析；填表◆ 案例分析答题步骤：评价（ **问题）；原因分析；方案；咨询过程第一章1.心理咨询 ：指咨询者通过与来访者的职业关系帮助来访者澄清观点、梳理思绪、 恢复认知和判断能力，从而解决问题，发挥其最大潜能的过程。2.心理治疗 ：是指运用心理学理论和技术治疗心理疾病的有关躯体疾病的疗法。3.一般的咨询目标：促进来访者的身心健康，形成健全人格。具体为：促进行为变化、改进应付的技能、提高做出决定的水平、改善人际关系、发展来访者潜能。咨询师不可接受的目标：◆ 咨询是给来访者提供解决问题的答案◆ 咨询是令社会满足来访者◆ 劝导来访者做出决定或做出正确的决定4.收集材料的时间维度（大题）◆ 过去：对于来访者过去经历的了解，可以得知其发展至今的概况。◆ 现在：对于来访者现时状况的了解，有助于获得其对自己和自身问题的理解及看法等有关信息。◆ 将来：对于来访者对将来的看法和打算的了解，可以更进一步认清其对自己、对他人、对周围世界心理咨询考试要点第 2 页 共 11 页的看法以及对其现有问题为何使之产生烦恼与困惑有进一步的理解。5.表面的问题和深层次的问题：一般来说，来访者最先呈现给咨询（治疗）者的是问题外显的一面，即表面的问题；而其背后的真正原因，却需要咨询（治疗）者通过多次访谈，分析，最后确定。背后的真正原因就是深层次的问题。6. 认知理论： 认为不良情绪、反应是认知错误造成，来访者的非理性认知是其心理问题产生的原因。人本主义： 认为人都有自尊、成就、自我实现的心理需要，而造成心理失调的原因是人的基本需要不能得到满足，从而自我意识发生扭曲、内在潜能发挥不出。7.具体化的功能：协助来访者了解问题，产生顿悟或是窥见“以偏概全”的现象；并决定咨询方向。8.会话原则： 具体指合作，原则在语言交际过程中双方都有相互合作，以求交际成功的愿望，为此双方要采取合作的态度，遵守合作原则。遵循四准则：量、质、关系、方式。第二章1.结成咨询关系的目的是克服困难，促进个人发展 。2.咨访关系的外部特点明确的目的性、非强制性、职业性、人为性（有意识地建立、发展、维持和利用）3.反应的维度 与咨询者的个人特点关系很大：共情；积极关注；尊重和温暖；真诚可信心理咨询考试要点第 3 页 共 11 页4.伊根（ Egan ）共情的分法：◆ 初级共情（ primary...
