下载后可任意编辑东宝社区便民利民服务制度为进一步转变工作作风，以“便民、利民”为宗旨，法律规范服务行为，以群众满意为标准，努力实现“家户办事不出社区、纠纷调处不社区、信息提供不出社区、致富服务不出社区”，特制订本工作制度
一、服务宗旨：便民、利民 二、便民内容： 1、证照代办服务
主要项目：（1）建房审批；（2）生育审批（3）身份证、暂住证办理、补办；（4）户口迁移审批
此项服务由社区负责代办或报送协办
2、咨询指南服务
主要项目：（1）法律咨询；（2）政策咨询（3）农技知识咨询；（4）市场信息咨询；（5）劳动力、人才需求信息咨询
此项服务，凡居民有要求的，由社区值班人员及时与有关部门联系，帮助答复，提供信息，具体由远教办负责
3、公益事业服务
主要项目：（1）社区绿化，社区卫生常常性整治；（2）殡葬代为联系（3）居民电话、有线电视线路维修代为联系；（4）计生服务；（5）扶贫帮困服务；（6）环境卫生服务；（7）办理社区居民大病、财产保险；（8）老年人等社会弱势群体生活、健康及低保款代领服务；此项服务，凡居民有要求的，由社区想方设法创建条件帮助解决，一时难以解决的，做好解释工作，具体由社区负责
4、民事调解服务
主要项目：外来人口管理登记；本社区邻里乡亲、家庭成员抚（赡）养、房屋宅基地等方面的纠纷、由社区调委会负责调解或协助解决
5、文明建设服务
（1）创“三美”、文明家庭创建指导服务；（2）社会公德、家庭美德、职业道德教育
6、特色文化服务
（1）群众性文化活动组织举办；（2）全民健身活动组织举办；（3）群众性科普活动组织举办
三、 服务措施 1、值班制度
社区便民服务室实行“社区两委会”成员轮流值班，根据排班顺序每天要有人值班，主要负责居民接待，受理登记及协调处理有关服务事项
除值班时间外，社区干部也要随时随地地受理解决居民提出的事项、请求，实行全天
