WORD 格式 .可编辑技术资料分享第八组北京邮政2.1 企业概况北京市邮政速递总公司 ( 北京 EMS)是经国家批准经营邮政速递业务的国有企业， 也是国内最大的邮政特快专递国际互换处理中心。北京邮政 EMS物流中心 (以下简称“物流中心”) 是北京邮政速递总公司 ( 北京 EMS)下属一新兴企业。在北京邮政物流局的统筹规划下，物流中心预计 2003 年要在北京完成 100 多个分点的建设， 且业务类型将进一步多元化， 使其真正成为一个典型的集仓储、物流、配送为一体的综合性商务配送组织。2.2 典型业务流程图 1 是物流中心快递业务的典型流程。订单接收是整个业务过程的开始；接到订单后形成一个投递配送单( 即特快 5 联单) ；仓库根据五联单进行加工、包装、出库并最终形成一个邮件； 邮件封至分拣中心 ( 或其它分点 ) ，同其它揽收或投递邮件( 如分点的一些揽收业务 ) 一起，分拣中心 ( 或其它分点 ) 进行邮件进口接收操作，并打印进口清单；分拣中心进行邮件分拣工作，分拣到各个分点或直接封至900 局，交由邮政大网；平衡合拢，如果合拢则打WORD 格式 .可编辑技术资料分享印路单、封发清单，否则查找原因；趟车将邮件运至各接收局(如分点) ；各分点将自己的部分投递业务与分拣中心封发过来的邮件一起进行接收进口，并打印进口清单；分点进行邮件出口，即将各邮件分到该分点所属各道段、 中心( 或其它分点 ) 转投等；进行进出口合拢并打印相应业务交接清单和封发清单；投递员带着相应的邮件和业务交接清单进行实际邮件投递； 投递完毕，投递员归班进行投递情况登记，包括妥投、拒收、自取及再投邮件；对于妥投邮件要上交款项；该分点进行该班次的投递合拢并打印总交款单上交到公司财务；公司财务对各分点实际的揽收情况、 投递情况进行收据控制和投递回钩并检查货款；公司财务部对各种投递单据、收据、发票进行管理；公司财务定期与部分大宗用户进行代收货款结算并总结各业务员揽收提成及投递员投递提成等； 仓库部门进行日常的进出库与盘点操作，以保证业务顺利进行。以上只是一个典型业务流程说明，而物流中心的实际运作更为复杂。WORD 格式 .可编辑技术资料分享图 1 典型业务流程图WORD 格式 .可编辑技术资料分享2.3 业务特点物流中心业务具有以下一些特点：◆具有一个或多个分拣 ( 配送) 中心负责邮件 ( 或其它业务 )的不同程度加工与中转，同时企业又具有若干个分点进行邮件( 或其它...
