TS16949标准条款识别的过程过程类型程序文件管理办法4
3文件控制S1)质量体系文件管理程序2)外来文件管理程序3)产品图纸和设计文件管理程序4)工艺文件管理程序1)质量体系文件编写规定2)产品图纸及设计文件发放细则3)车辆合格证音质及使用管理办法4)车辆一致性证书印制及使用管理办法5)无图产品管理办法6)车辆一致性证书管理办法4
4记录控制S1)记录控制管理程序5
1事业计划M5
3质量方针M5
5职责和权限M各部门职责和权限5
6管理评审M1)管理评审管理程序5
1质量成本S1)质量成本管理程序6
2人力资源管理M1)人力资源管理程序6
2培训控制S2)员工培训管理程序6
4员工激励S1)员工激励管理程序新增6
3基础设施管理S新增6
2应急计划S6
4工作环境S新增7
4设计变更C1)变更质量控制管理程序1)产品更改后旧件的处理规定2)3C认证产品变更管理办法3)产品设计变更工作细则在ISO9000体系基础上7
2合同评审C1)合同评审管理程序新增7
3顾客沟通C1)服务管理程序2)顾客沟通管理程序3)海外服务管理程序4)海外顾客沟通管理程序5)客户投诉管理程序1)售后质量保修索赔复议管理细则新增7
3先期质量策划C1)A、B1级产品项目设计开发管理程序2)B1、B2级产品项目设计开发管理程序3)C类产品项目设计开发管理程序3)工艺策划与开发管理程序1)新品项目节点判断管理办法2)新产品售前质量诊断(PSQC)管理办法3)新产品初期流动(Task Force)管理办法4)B、C级新产品市场初期流动管理办法5)商用车新产品移转生产线生产质量验证管理办法6)乘用车零部件初期流动管理办法新增7
3特殊特性管理S新增7
3FMEA管理S新增7
2试制样件管理S1)样品试装(用)跟踪管理办法2)乘用车样品试