VTM 远程银行：革新金融服务模式 9 月1 日，华为在中国国际金融上，面向全球发布了eSpace VTM (Virtual Teller Machine)远程银行解决方案。 使用此套方案，用户不但可以利用VTM 系统实现自助发卡、申请信用卡、信息服务类等金融业务，还可与银行客服人员进行视频通话，这将帮助银行大大降低部署营业网点的成本。 长久以来，国内商业银行一直存在网点受理业务排队的问题，很多用户对此非常不满。而部署更多网点，就意味着银行要在人力和物力上付出更多的成本，虽然银行柜员机解决了一些问题，但体验较差，能实现的功能有限。最重要的是，中国地域广阔，银行无法覆盖到偏远地区。鉴于此，华为开发了eSpace VTM远程银行。 华为eSpace VTM 远程银行解决方案综合运用了联络中心、高清视频通信、视频监控、金融自助终端设备等系统功能，同时集成了高清摄像头、手掌静脉识别、手写签名、二代身份证读取、证件扫描等相关设备模块，可为客户提供 7×24 小时的远程面对面柜台服务，可大大降低企业部署营业网点成本，有效的解决以上各种问题。 华为eSpace VTM 远程银行解决方案通过提供大部分柜台业务,能有效分离中低端的人工服务，使得银行能投入更多资源服务到高端客户，企业各分支机构的柜员服务可以集中部署，便于柜员的统一管理和培训，为客户提供统一的标准服务，解决人工服务各分支机构标准和质量不统一问题。 华为eSpace VTM 远程银行解决方案整个应用服务平台可以实现自助发卡、申请信用卡、取款、银行理财、存折补登，账户查询等多种金融服务。 据了解，目前，华为eSpace VTM 远程银行解决方案已经与招商银行合作在深圳进行试点，同时正在与国内外多家银行商讨合作事宜。 陈奕泉：远程金融将带来银行服务模式的变革 凤凰网财经讯 9月 1日，2011年第十二届中国金融发展论坛在北京举行。凤凰网财经频道对本届论坛进行图文专题报道，以下华为企业通信业务产品线总裁陈奕泉在论坛上的发言实录： 陈奕泉：尊敬的各位领导、各位来宾，大家下午好。非常高兴能有这样一次机会站在这里跟大家一起分享华为在金融方面的一些理解和创新。今年这个会也是在我印象中是华为第一次参加我们在金融领域的会议。确实华为在过去 22年，通过在电信运营商领域聚焦，已经成为在全球部署 100多个国家这样一些业务，我们在电信运营商为基石的基础上进一步逐步开始发展在金融、政府、能源、电力、交通等各个行业的一些应用。这个也是一些非常...
