技术质量管理制度一、总则为加强咨询设计及施工项目的质量管理,保证交付运行的项目能够符合顾客的要求, 不断提升技术人员的设计能力及产品的专业品质,特制定此技术质量管理制度
此制度将保障项目设计标准、质量控制标准及流程的管理严格按照GB/T 50380-2006(工程建设设计企业质量管理规范) 、GB/T19001-2008(质量管理体系要求) 、 GB/T 28001—2001(职业健康安全管理体系规范)和GB/T 24001—2004(环境管理体系)等标准管理体系的要求有效运行
最终达到设计产品和施工服务符合顾客要求和适用的法律法规要求,增强顾客满意
二、质量方针质量第一,诚信服务,遵法环保,人本管理,持续改进,追求卓越
质量第一――坚持“百年大计、质量第一、 预防为主、 终身负责”的管理理念,严格执行国家有关工程设计、建设方面的法律、法规和强制性标准
加强设计和施工的全过程控制管理,认真做好质量安全控制工作;诚信服务――坚持以顾客为关注焦点,信守承诺严格履行合同, 在合同履约过程中做到沟通及时、 以诚相待、 服务周到
为工程项目设计建造的全过程提供全方位高品质的服务,努力提高顾客满意度;遵法环保――坚持“依法治企”,认真履行社会责任
严格遵循国家有关环境保护、节能减排降耗等政策,使设计产品和施工过程满足国家法律法规要求;人本管理――坚持以人为本的经营理念,重视员工的身心健康和合法权益,严格执行相关法律法规和职业健康安全保障措施,保持良好的职业健康安全绩效;持续改进――坚持不断完善和改进质量管理体系,在过程管理中发现薄弱环节并严格执行纠正预防措施, 使设计产品质量和设计施工全过程处于可控在控状态,保持管理体系的有效性、适宜性和充分性;追求卓越――逐年提高技术质量管理目标,坚持开展行业对标管理, 以行业标杆为学习榜样找差距定措施抓落实
保持设计团队的技术和管理不断创新、工