标准 Q/ - -A/0-2009 招商部工作手册批准实施版 本修 订 页 数修 订 容修 订 日 期编 写 ：组 长 ：日 期 ：审 核 ：职 位 ：日 期 ：批 准 ：职 位 ：日 期 ：授 控 文 件 印 章目录部门质量目标部门质量目标及要求1.部门质量目标完成招商前期、中期、后期的招商及服务接待工作，梳理公司对外良好形象，建设优秀的招商团队，并对营销推广和产品前期定位提供支持。通过部门对外部的协调工作， 为公司提供最新招商数据和市场信息。2.输出成果体系年度招商目标任务书月度客户资源储备计划月度客户回访计划月度招商经理考核报告客户信息管理系统3.部门质量目标考核标准被 检 查部 门目 标 、 指 标考 核 指 标 依 据及 其 计 算 方 法考 核 数 据和 结 论检 查人日期招 商 部年 度 招 商 目 标 任 务完 成 率 100% 月 度 客 户 资 源 储 备 完 成 计 划完 成 率 100% 月 度 客 户 回 访 计 划完 成 率 100% 客 户 信 息 系 统 准 备 完 善准 确 率 100% 有 效 投 诉有 无 投 诉客 户 、 参 观 团 、 会 议 接 待有 无 不 良 影 响与 政 府 相 关 领 导 建 立 良 好 关 系认 知 率 100% 各 类 营 销 活 动 中 客 户 有 效 跟 进完 成 率 100% 对 、 外 报 送 数 据 及 报 表完 成 率 100% 准 确 率 100% 部门机构设置1.人员组织架构表招商部主 管招商部助 理招商部招商经理招商部招商经理招商部招商经理2.人员设置部门主管： 1 名主管助理： 1 名招商经理： 7 名招商部工作职责及标准1.项 目 总 部 产 品 招 商1.1工 作 容1.1.1按 照 公 司 阶 段 性 目 标 计 划 完 成 团 队 招 商 任 务 ；1.1.2为 公 司 汇 总 反 馈 各 类 市 场 信 息 、 对 营 销 推 广 、 产 品 前 期 定 位 提 供 支 持 ， 完 成 招商 政 策 和 方 案 拟 定 。1.2工 作 标 准1.2.1年 度 招 商 目 标 完 成 率 100%；1.2.2前 期 市 场 定 位 和 营 销 推 广 参 与 率 100%。2.项 目 资 源 储 备 与 维 护2.1.工 作 容2.1.1按 照 公 司 阶 段 性 目 标 计 划 ， 开 发 各 类 客 户 及 渠 道 资 源 ；2.1.2开 展 对 各 类 外 部 客 ...
