安全行为的六种理论一、需要层次理论人的需要是指人体某种生理或心理上的不满足感,它可使人产生行动的动机
人的需要是多样和复杂的
某一时刻,在人的许多需要中,会有一种需要是相对最强烈的,我们称其为强势需要
强势需要产生主导动机,而主导动机直接导致人的行动
人通过行动满足了强势需要后,又会有新的需要变成强势需要,如此循环往复
为了便于分析研究人的需要, 美国心理学家马斯洛 (AbrahanH
Maslow)在 1943年提出了“需要层次理论”
马斯洛认为,人的需要可以归纳为五大类, 即生理、安全、社交、尊重和自我实现等需要
①生理需要,是人类生存的最基本、最原始的本能需要,包括摄食、喝水、睡眠、求偶等需要
②安全需要,是生理需要的延伸,人在生理需要获得适当满足之后,就产生了安全的需要,包括生命和财产的安全不受侵害,身体健康有保障,生活条件安全稳定等方面的需要
③社交需要,是指感情与归属上的需要,包括人际交往、友谊、为群体和社会所接受和承认等
此种需要体现了人有明确的社会需要和人际关系需要
④尊重需要,包括自我尊重和受人尊重两种需要
前者包括自尊、 自信、自豪等心理上的满足感;后者包括名誉、地位、不受歧视等满足感
⑤自我实现需要,这是最高层次的需要,是指人有发挥自己能力与实现自身的理想和价值的需要
马斯洛认为,上述五种需要,以层次形式依次从低级到高级排列,可表示成金字塔形
后来,马斯洛又补充了求知和审美两种需要,组成7 个层次,如图所示一般来说,只有当某低层次的需要相对满足之后,其上一级需要才能转为强势需要
马斯洛的需要层次理论,对揭示人类复杂的需要的普遍规律性做出了贡献,且具有直观、易于理解、相对较合理等特点,因此成为国内外许多管理理论的重要基础
但是在应用该理论时,也应该看到,人的需要是复杂的,往往不能机械地、绝对地按层次进行划分,也并不一定严格地按上述各个层次逐级去满足