下载后可任意编辑吧台管理制度1 热情主动为前台服务,及时了解和掌握前台的业务情况以及重大活动,配齐和备足所需的各类酒水及水果
保证供应齐全
要主动迎接客人,礼貌热情
服从上司指挥、安排
与同事之间相互帮助关系融洽
2 吧员根据库管的入库单,查验物品的数量和质量是否与实际收到的货物相符
如不符可拒绝签字收料
3 常常与库管沟通联系,及时提出申购计划,控制好酒水的领进量和储仓量,确保不过多积压
4 吧员应根据营业状况准备酒水
吧员从库房领取酒水,必须开具领料单,不允许事后补单,如有违反库管、吧员同时并罚
5 收到的货物应分类码放整齐,不可以有损坏、虫咬、过期、变质现象,不可以随便外借物品,不可以为他人代卖各种物品
6 对周转快、领量大的应放在出入方便,易拿易存的位置;对名贵的,用量较少的酒,应妥善存放在柜子内,确保安全无流失
7 保持营业环境以及仓库的洁净洁净,要求摆放整齐有序,无积灰、无垃圾、无蜘蛛网
酒水仓库内保持通风,无潮湿霉味
8 吧员应根据不同酒水种类实行相应的酒水保管办法
吧员应实施重点酒水重点管理 (如国窖,五粮液,茅台等每次卖出后进行打电话编号查询真伪)
9 吧员和其他员工严禁将吧台酒水等物品擅自私用或借为他用
吧员和其他员工严禁从外面私自购买货物进行补充
10 每天核对各种售出物品,及时准确做好日报表,开瓶费登记表,并做到常常盘点核对
11 如因个人原因造成公司物品的亏损,按物品原价赔偿
12 全天营业结束后,吧员应按领料单如数上帐,不得做假账,保持帐面清洁
13 吧员严禁将私人酒水或香烟与公司物品混为一起,一旦发现,一律没收并上帐
14 营业时段,服务员开具酒水单在收银台盖章后,吧员见单盖章后方可发放酒水,严禁无单发货、先发货后补单现象
吧员依据服务员开具的酒水单发放酒水,吧员必须督促服务员开单清楚,否则一旦发错酒水由吧员和服务员自行负责
15 吧员应严