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外贸业务员基本功:如何有效回复询盘VIP免费

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换个角度看询盘 越来越多的朋友喜欢利用B2B平台或者搜索引擎来找买家,方便省钱!但是询盘回复率低的问题总是让我们困惑不已。面对网络上各种关于询盘回复的技巧用起来也是因人而异。今天笔者以另外一种角度分析询盘,分析买家,以期达到知已知彼,以智取胜的效果„ 还是先从分析开始,让第一封回复埋下伏笔,然后用计引至成交„ 如何分析判断询盘 如何有效回复第一封询盘 如何有效促进询盘成交 询盘回复模板 询盘回复技巧 如何分析和判断询盘 一、询盘的分类 1)毫无关系的询盘 2)没有提到相关产品,只是寻求合作的询盘 3)有提到具体产品的询盘 4)提到产品的同时还需要一些价格,装箱和出货资料的询盘 二、如何处理不同类别的邮件 1)过滤掉毫无关系的询盘 2)培养大致寻求合作的询盘:回盘之后没有了 下文 ,定 期的用不同新 颖 的标 题邮件进行 再 次跟 踪 。邮箱也可 以偶 尔 换换着 联 系! 3 )主 攻 :提到产品的同时还需要一些价格,装箱和出货资料的询盘,主 攻 这 类询盘,以多种的销 售 方式 促进客 户 提早 定 样 品! 4)需要注 意 的是,在 分类询盘和回复的同时,一定 要警 惕 客 户 用不同的邮箱套 问产品的价格。遇 到一个地 区 的同一产品的询价要谨 慎 处理! 三 、主 攻 客 户 的判断标 准 通 过客 户 的资料和客 户 询盘的重 点 判断,找出客 户 直 奔 的主 题。 例 如: 询问产品的包 装尺 寸 ( 客 人在 有订 单 的前 提下,在 算 装箱量 )和其 他 同类产品之间 的差 异。( 客 人在 比 较 ,你 的产品贵 在 哪 里 ? )询问产品的对应 认 证 。( 客 人肯 定 是正 规 渠 道 的公 司 ,也许 是官 方的客 户 )产品的关键 零 部 件要求。加 工 过程 中 的应 用工 序 。一个不离 谱 的价格要求。( 客 人肯 定 已经 做 过价格比 较 。) 四 、潜 在 客 人如何培养? 1、建 立 一个长 效的联 系机 制 和办 法 2、采 用特 别提醒 和优 惠 促销 等 活 动 ,用利益 驱 动 他 们和我们合作。 3、采 用口 碑 营 销 来培养客 户 。 4 、做 长 期的准 确 报 价,让客 人时刻 感 受 到压 力 !( 提示 下个月 要涨 价,给 客 人压 力 ) 如何有效回复第一封询盘 我们就先从第一封询盘开始...

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