制冷和空调设备运行与维修专业人才培养调研报告一、概述1.调研目的通过走访学校，参观制冷公司，以座谈，研讨等形式，理解与本专业有关人才的社会需求状况，通过调研直接指导我们课程的设立、课堂教学及校本教材的开发、培养人才的目的，创立职业教育与公司衔接，探索适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系。2.调研时间调研时间为：4 月 20 日至 28 日。3.调研办法访谈法、查阅资料、参观交流、网络调研。二、调研总汇1.制冷空调装置为人类发明了必需的学习环境、工作环境和舒适的生活环境。当代文明社会中制冷空调已经成为人类生存的必需装置。中国幅原广阔，人口众多，无论对于大中型制冷空调装置，还是家用冰箱空调都是全世界最大的市场。值得自豪的是，占领这个市场的产品绝大多数为国产品。以家用空调为例，就有科龙、美的、春兰、格力、海尔等众多的品牌因价廉物美而受到青睐。中国的制冷空调装置制造业从而快速发展、繁华兴盛、气象万千。然而，市场的竞争是非常激烈的。以质量和价格取胜永远是公司追求的主题。当公司家们把焦点对准质量和成本时，制造工艺和生产组织就顺理成章地引发了特别的关注。生产第一线是从设计到产品的最后一道程序，产品的设计和开发，公司的生产技术、管理组织都将在这里得到最直接的体现，对于确保质量、减少成本有着重要的意义。2.沿海都市制冷维修行业人员文化程度调查数据为：初中及下列占 30%、高中及中职占40%、大专占 20%、本科以上占 10%。获等级证比例为：无证/初级工/中级工/高级工/技师/高级技师分别是 40%/10%/40%/8%/3%/0%.工人文化程度。3.制冷行业对从业人员的规定许多公司认为刚毕业学生在就业过程中比较浮躁，以自我为中心，工作稳定性差，吃苦耐劳和钻研精神不够。建议学校在教学早期阶段增加人生观，就业观、职业道德培训方面的课程教学内容。建议在教学过程中重视培养学生的团体精神、吃苦精神，在学生离校就业迈进行就业教育，以除去他们的浮躁情绪及对职业认识的误区。公司强调：学生职业生涯规划、职业意识和心态为第一位，知识技能为第二位。不同工种都规定含有一定的团体精神，不怕苦，不怕累，主动主动，对客户诚实、守信、热情，他们会对进入公司的员工定时进行考核，考核通但是者就被裁减，现在对中高职毕业生比较满意。从调研成果看：（1）空调销售工，对空调系统要有一定的理解，销售专业知识要熟悉，。（2）空调冰箱维修工，对空调冰箱构造要有一定的...
