质 量 管 理 体 系 运 行 自 我 评 价 报 告( 总 7 页 )--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页能够根据需求调节适宜字体及大小--质量管理体系运行自我评价报告 质量管理体系运行自我评价报告 质量管理体系运行自我评价报告 公司自 201*年 5 月通过 GB/T9001—原则认证后已将近三年，通过这段时间的运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系
这段时间公司共实施了三次内审和三次管理评审
健全了自我完善机制，实现了持续改善
一、质量方针和各部门质量目的执行状况 由公司制订并公布和执行的质量方针和质量目的，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改善质量体系有效性的规定
公司的质量目的是对质量方针中顾客的盼望和需求的进一步展开，即追求高水平，有确保能够实现
通过三年来的运行，与质量体系有关的员工已能够精确地理解公司的质量方针和质量目的，并在各项质量活动中贯彻执行
我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目的的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象
至今为止，公司质量目的已基本实现
合同履约率已达成 100%、顾客满意率达成 95%以上
在实现上述质量方针和质量目的的初始阶段，公司各部门各部门都制订了目的分解考核表，综合管理部根据其目的完毕状况分别进行了考核，并制订对应的考核表，考核成果全部合格
二、文献管理和执行状况 三年来，根据公司实际状况，对体系文献做了适宜修改，使之更含有可操作性
行政部做好公司文献和统计的管理、登记下发，负责起草公司的全部文献和规章制度，经总经理审批后，下发到各部门，从文献编写、审核、同意发放、更改等全过程实施控制，做到文献保管严格受控，以防丢失和损坏
部门工作中严格执行文献精神，全体员工严格恪守公司制订的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明
三、人力资源管理工作状况 为
