信息系统运维管理制度为了规范公司信息系统的管理维护，确保系统硬、软件稳定、安全运行，结合公司实际，制订本制度。制度涉及信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制。一、信息机房管理1、硬件配备及巡检1.1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等有关基础设施。1.2、各单位机房管理人员应定时（如每月或每季度）对机房硬件设备设施进行巡检，以确保其有效性。1.3、各单位机房应建立有关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等统计，并认真填写。2、出入管理2.1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊状况需经信息中心同意，并认真填写记录表后方可进入。2.2、进入机房人员应恪守机房管理制度，更换专用工作鞋。2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。3、安全管理3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常状况应立刻按照应急预案规程进行操作，并及时上报和具体统计。3.2、未经同意，不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配备；3.3、软件系统的维护、增删、配备的更改，必须按规定具体记入有关统计，并对各类统计和档案整顿存档。3.4、机房工作人员应恪守保密制度，不得私自泄露信息资料与数据。3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行激烈运动，保持机房安静。3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情（如聊天、玩游戏），对外来存储设备（如 U 盘、移动硬盘等），做到先杀病毒后使用。3.7、机房严禁乱拉接电源，应不定时对机房内设立的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查，保障机房安全。4、操作管理4.1、机房的工作人员不得私自脱岗，遇特殊状况离开时，需经机房负责人同意方可离开。4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时，必须关闭显示屏；离开岗位 1 小时以上，必须关闭主机及供电电源。4.3、每七天对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每季度进行一次大清扫，对机器设备检查与除尘。4.4、严格做好多个数据、文献的备份工作。服务器数据库要定时进行双备份，并严格实施异地寄存、专人保管。全部重要文档定时整顿装订，专人保管，以备后查。5、运行管理5.1、机房的各类计算机设备，未经负责人同意，不得随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配备。5.2、各类软件系统的维护、增删、配备的更改...
