整形医院护理部工作计划 The document was finally revised on 护理部工作计划 护理部坚持以优质护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以顾客需求”为导向，在业务上重视知识更新，不停提高服务能力和专业水平为抓手，结合医院总体工作目的制订护理工作计划以下：一、工作目的1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。2、深化优质护理服务内涵，贯彻责任制整体护理。3、实施护士岗位管理、绩效管理。4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。6、大力推动护理信息化建设。二、具体方法（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全1、继续实施护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核原则遵照 PDCA 循环模式认真进行考核、分析、评价，整治、追踪、再评价，体现持续改善，实施目的管理。护理部：每月专项检查、每季度全方面检查 1 次。护士长：每七天专项检查、每月全方面检查 1 次。各科室、护理部对所检查的状况进行总结反馈，分析因素，提出整治方法，追踪评价整治效果，适时修订护理质量原则，完善制度、规范，增进护理质量持续改善。2、将品管圈这一管理办法融汇到护理管理工作，激励带动各临床科室开展品管圈活动。3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（手术室、住院部、供应室）的护理质量管理，护理部将不定时下科室按照三级医院原则规定进行监管，确保护理安全。护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。患者的环节监控：对于新入院、手术、以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评定，并采用方法避免意外事件的发生；看待顾客护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为顾客提供符合规范的输液、等治疗服务，确保患者安全。对新来护士的环节监控：加强新入职护士的岗位培训工作，对刚进入医院的护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，同时指定有临床经验、责任心强，含有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行核对制度，杜绝护理差错发生。加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理...
