提高夜班 PDA扫描率夜班是护理工作的重要组成部分, 失去了群体的支持, 加上患者病情常在夜间发生变化,以及其他突发事件等潜在因素造成护士夜班工作量大、风险高,从事生物节律研究的Cobum认为,夜班的特殊性导致60%的护理差错事故发生于此时段。因此,通过提高夜间护士PDA扫描率来降低医护人员差错,提升工作效率有重要的临床意义。(三)选题理由患者:通过随身携带PDA,可快速对患者身份进行确认,患者可及时的获取各种信息,缩短了患者的等待时间,杜绝差错事故的发生,避免护患纠纷的发生。医务人员:优化工作流程,提高护理质量和工作效率,使护士有更多时间与患者沟通,有利于创造和谐的护患关系。医院:提高患者满意度、信任度,增加社会效益,提升医院的整体品牌形象。三、计划设定7 月8 月9 月10 月品管手法主要负责人1234123412341234选出小组成员并推选圈长P朱秀英选出圈名及圈徽朱秀英1. 主题选定纸片式头脑风暴、评价法朱秀英2. 活动计划拟定甘特图、前期历史资料刘梅、张娟3. 现况把握查检表、柏拉图王鹏、刘梅4. 目标设定柱状图杨俊美、张芳5. 解析鱼骨图张玉静、张娟6. 对策拟定脑力激荡张娟、刘梅7. 对策实施与检讨D⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯小组讨论朱秀英8. 效果确认C⋯柏拉图刘梅9. 检讨及改进A⋯小组讨论朱秀英资料整理及发表⋯张娟、刘梅注:⋯⋯表示计划线— 表示实施线(地点:康复楼22 病区医生办公室)四、现状把握:夜班PDA未扫描查检表夜班 PDA未扫描查检表问题项目日期7.10-7.16 7.17-7.23 7.24-7.30 护士对使用 PDA认识不足1163 1289 1452 自律性、慎独性差108 120 193 护士对病人戴腕带的宣教不到位39 29 43 夜间护士工作忙,工作量大121 132 109 护理人员忽略扫描、漏刷120 132 133 PDA 网络信号差134 152 164 充电不及时108 85 102 携带不方便135 210 130 患者夜间影响病人休息1020 890 1075 病人戴腕带依从性差134 146 143 数据收集日期: 2017.7.10-7.30 收集地点:查检表置于各病房护士站记录本中查检表填写者:各病区护士长要因确定圈于 2017 年 7 月进行了现况调查。 一个月时间内(7 个病区)夜间应使用 PDA扫描 21005次,未使用 PDA扫描 9785 次。对未使用 PDA扫描进行数据分析。原因如下:夜班 PDA未扫描原因分析表未使用 PDA扫描原因分析次数累计次数百分比累计百分比护士对 PDA认识不足3904 3904 39.89% 39.89% 影响...