提高夜班 PDA扫描率夜班是护理工作的重要组成部分, 失去了群体的支持, 加上患者病情常在夜间发生变化,以及其他突发事件等潜在因素造成护士夜班工作量大、风险高,从事生物节律研究的Cobum认为,夜班的特殊性导致60%的护理差错事故发生于此时段
因此,通过提高夜间护士PDA扫描率来降低医护人员差错,提升工作效率有重要的临床意义
(三)选题理由患者:通过随身携带PDA,可快速对患者身份进行确认,患者可及时的获取各种信息,缩短了患者的等待时间,杜绝差错事故的发生,避免护患纠纷的发生
医务人员:优化工作流程,提高护理质量和工作效率,使护士有更多时间与患者沟通,有利于创造和谐的护患关系
医院:提高患者满意度、信任度,增加社会效益,提升医院的整体品牌形象
三、计划设定7 月8 月9 月10 月品管手法主要负责人1234123412341234选出小组成员并推选圈长P朱秀英选出圈名及圈徽朱秀英1
主题选定纸片式头脑风暴、评价法朱秀英2
活动计划拟定甘特图、前期历史资料刘梅、张娟3
现况把握查检表、柏拉图王鹏、刘梅4
目标设定柱状图杨俊美、张芳5
解析鱼骨图张玉静、张娟6
对策拟定脑力激荡张娟、刘梅7
对策实施与检讨D⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯小组讨论朱秀英8
效果确认C⋯柏拉图刘梅9
检讨及改进A⋯小组讨论朱秀英资料整理及发表⋯张娟、刘梅注:⋯⋯表示计划线— 表示实施线(地点:康复楼22 病区医生办公室)四、现状把握:夜班PDA未扫描查检表夜班 PDA未扫描查检表问题项目日期7
30 护士对使用 PDA认识不足1163 1289 1452 自律性、慎独性差108 120 193 护士对病人戴腕带的宣教不到位39 29 43 夜间护士工作忙,工作量大121 132 109 护理人员忽略扫描、漏刷120 132 133 PD