下载后可任意编辑安全保卫监控系统技术服务合同甲 方(买 方): 地 址:法定代表人:电 话:传 真:乙 方(卖 方): 联系地址:法定代表人:电 话:传 真:户 名:开户银行:银行帐号:签约时间:签约地点:海南 海口1下载后可任意编辑甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用,互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:第一条 服务内容、方式和要求:乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的(包括接入该系统的电脑终端设备等)所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务
第二条 服务内容服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分
1 故障检修2
1 故障响应:乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后 1 个小时内,必须指定技术人员到达故障现场
2 故障修复:前端设备 6 小时内修复、后端设备 12 小时内修复、重大事故(3 个以上摄像点不能正常工作)24 小时内修复(以上时间均包括响应时间在内)
修复后必须由甲方相关人员确认
3 设备更换:在 24 小时内不能修复的设备,原则上应由乙方使用替代机进行恢复,对故障机器维修后再换回使用
若乙方为了应急修复所用的小型设备应提前通知甲方,相关费用不再另行结算
若甲方需更换相关设备及其配件,事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换,乙方有义务对甲方的错误进行指正
若甲方未经乙方技术人员确认,执意更换而造成的设备故障及其损失,由甲方自行承担,与乙方无关,乙方无需承担任何责任
2 维护保养2
1 正常巡检:乙方每年 3 次上门巡检,自行排除小故障,并对设备做好巡检报告,对事故隐患进行备案
乙方每年度须向甲方交送巡检报告
2 摄像机保养:乙方每年 2 次对摄像机表面进行清洁、除垢,对遮挡“视线”的树枝进行修剪(必要时由甲方出面协调)
保养时间为每年第一个月份的 15 号开