下载后可任意编辑 店长工作范围及职责 工作部门：店长工作范围：1、跟进店铺每日工作流程； 2、主持早会，进行工作总安排，并做好排班和考勤工作 ； 3、保持卖场卫生、干净，制造良好的购物环境 ，维护店铺设施（如有损坏及时汇报、解决、跟踪）；4、根据销售部下达周、月销售计划制定本店各店员日、周、月销售计划，督促业绩达成；5、做好帐务处理，务必做到日结日清，确保系统数据与实物库存一致；6、根据本店实际情况，向销售部提出合理化建议；7、情报收集与反馈：商品质量、款式、价格、销售动向等情况的收集，并加以分析，作为改善并提高之依据；对竞品的销售状况、促销活动、产品信息、市场动向等信息的收集，并及时将情况反馈至销售部；8、跟进日常补货事宜 ，按时进行月度、季度及年度盘存；9、留意店内库存，分析各货品走势及库存，合理配货 ，保证货品的安全；10、定期对卖场橱窗的摆放合理调整，保持货品整齐、美观、充足。 11、培训新老员工，提高同事的积极性，保持店内良好的人际关系。12、督促员工的日常工作纪律，实施奖励和处罚. 13、对店员专业知识和销售技能的培育；员工店务工作的培训和跟进；员下载后可任意编辑工思想心态的教育；为公司储备优秀人才14、留意观察每位员工的服务方法与态度，以及时提出意见， 并以身作责 ；15、分析店铺繁忙期及非繁忙期，并对此作出适当的人员安排 ；16、督促收银员工作的周密、安全性，定时核查 （专卖店）；17、涉外及协调活动：与外部机构和顾客之间的协调；商场楼层主管日常工作的沟通与协调；18、维护店内公共设施，确保店内商品及财产安全；19． 执行完成上级交代的其它工作每周/月例行工作报告：销售周报（每周一上午 12：00 前以邮件形式报销售部）店铺日志（每天完成日志内相关内容，确认数据准确）月工作报告（次月 3 日前完成交提交）固定资产盘点表（每月 2 日前交至人事部）零售述求调查表（每月末组织店员讨论并填写，与月排班计划一并提交销售部）月排班计划表（每月最后一周店长会时提交销售部）上月店铺考勤表（所有店员签字确认后，次月 1 日 12：00 前提交人事部）导购实习跟踪单（3 天免薪日内的员工需在入职的第二个工作日的晚班结束时，以电子邮件形式通知人事；本店有新进员工时，每半月填交一次针对该员工的跟踪单并递交销售及人事部）工程维护需求单（如本店有需维护的设施设备时，填写工程维护单，每周店长会时统一...
