下载后可任意编辑快递业务员(收派)职业技能鉴定考试模拟试题(理论)职业技能鉴定国家题库 001快递业务员(快递收派)初级理论知识试卷注意事项1、考试时间:90 分钟
2、请首先按要求在试卷的标封出填写您的姓名,准考证号和所在单位的名称
3、请认真阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区内填写无关的内容
一二总分得分得分评分人一、单项选择题(第 1 题-50 题
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中
每题 1 分,满分 50 分
)1、快件保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向( B )购买保险
A、保险公司 B、快递公司 C、客户 D、业务员2、以下( B )的情况下快递企业应当给客户赔偿 A、经业务员指导后,客户填写运单错误导致延误延时 B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达 C、快件出境时补海关查验没收 D、自快件交寄之日已过二年,客户提出赔偿
3、在未派送给收件之前,快件应归( B )所有
A、收件人 B、寄件人 C、提供服务的快递企业 D、处理该票快件的业务员4、客户可联系( C )提出快件撤回的要求
①业务员 ②客服部门 ③ 统计部门 ④ 营销部A、①②③④ B、①②③ C、①② D、①④5、根据国家法律法规的规定,以下( C )种物品可能传播淫秽内容
A、皮鞋 B、衬衫 C、胶卷 D、牙膏6.从十九世纪起,( A )进入中国,极大地危害了中国民众
A、鸦片 B、可卡因 C、吗啡 D、大麻7.下列不属于限制出境物品的是( C ) A、人民币 B、无线电收发信机 C、过期的公司债券 D、贵重中药8.根据我国海关相关规定,( B )限制出口
A、纺织品 B、钒 C、汽车 D、皮鞋9.标识表示该物体为( )A、有毒固体 B、有毒气体 C、有毒液体奶 D、氧化物10.“外包装表面没有突出的钉、钩、