V:1.0管理制度精选整顿 居家养老服务站服务人员管理制度-4-1日间照顾中心服务人员管理制度1、接受日间照顾中心的统一管理、指导、及时为日间照顾中心服务对象提供优质、高效的服务。2、认真参加日间照顾中心举办的各类培训学习活动、不停提高服务素质和服务技能。3、严格执行日间照顾中心制订的工作流程，不得提高价格和故意延长服务时间。4、开展承诺服务，坚持 12 小时服务制度，做到随叫随到，有问题及时解决。5、接到服务指令后，要认真填写《派工单》，完毕服务后，要请住户订立意见及工作时间、付费数额，并将《派工单》送交日间照顾中心备案。6、工作时间不得饮酒，规范作业，注意安全，杜绝安全隐患，严防意外事故发生。7、热情礼貌的为服务对象服务，不得与服务对象发生争执，严禁偷盗现象发生。日间照顾中心电子档案管理1、 建立健全信息化档案管理新模式，充足运用现有的电子办公平台，开展日间照顾中心档案管理工作。2、 每个日间照顾室要全方面掌握电子办公软件功效，达成会储存、会调阅及会使用等工作技能。3、 实现微机化档案管理，无论是服务对象还是日间照顾中心服务人员及各类日间照顾服务的基础信息都要进行微机储存。4、 对日间照顾服务基本状况调查、走访回访、服务范畴、服务质量等动态化内容也要分门别类采集存档。5、 为确保档案的持续性和持续性、必须备份一份纸质档案。6、 建立档案管理责任追究制度、谁管理谁负责，并与年度考核、评先创优结合起来。日间照顾中心服务对象守则1、 恪守日间照顾中心的各项规章制度。2、 服从日间照顾中心服务人员的管理，建立和维护良好的日间照顾服务中心风貌，不服从管理，发生问题者责任由本人承当。3、 主动参加日间照顾中心组织的各项学习和文体活动。4、 老人之间团结和睦，互帮互助日间照顾中心安全制度1、认真做好安全保卫工作，避免老人人身和室内财产遭到损失，维护服务站正常的工作和生活秩序。2、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，所内配备灭火器，定时进行安全检查，消除火灾隐患。3、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查，有问题及时解决或报修。4、做好人员往来的管理工作，严防陌生人进入本所，严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。5、经常提示入托老人注意保管好私人钱物，以防丢失。6、交接班时要做好交接班登记和交接手续，对不推行手续者如出现问题，当班者自负。7、每天下班前向工作站报告一次安全状况，对出现...
