管 理 学 考 试 内 容 1. 10 个 选 择 2.5 个 名 词 解 释 3. 简 答 5 个 4.论 述 2 个 5.1 个 案 例 分 析 名 词 解 释（ 10 个 ） 1.管 理 ： 管 理 是 管 理 者 为 了 有 效 地 实 现 组 织 目 标 、 个 人 发 展 和 社 会 责 任 ， 运 用 一 定 手 段 协调 组 织 资 源 和 活 动 的 过 程 。【 不 考 】 2.组 织 文 化 ： 组 织 文 化 是 指 组 织 在 长 期 的 发 展 中 所 形 成 的 日 趋 稳 定 的 、 独 特 的 价 值 观 以 及 以此 为 核 心 的 而 形 成 的 行 为 规 范 、 道 德 准 则 、 群 体 意 识 和 风 俗 习 惯 等 的 总 称 ， 其 核 心 是 组 织的 价 值 观 念 。 3.决 策 : 指 管 理 者 通 过 分 析 各 种 备 选 方 案 ， 对 面 临 的 机 会 或 威 胁 作 出 反 应， 作 出 关于特 定 的组 织 目 标 和 行 动 方 案 的 决 定 。【 不 考 】 4.风 险型决 策 ： 也称 随机 决 策 。 指 决 策 方 案 未来的 自然状态可能有 几种 ， 不 能预先确定 ， 但每种 自然状态发 生的 概率可以 估计， 无论 哪个 方 案 都有 一 定 的 风 险。 5.不 确定 型决 策 ： 是 指 在 不 稳 定 条件下进行 的 决 策 ， 决 策 方 案 未来的 自然状态可能有 多种 ，但无法预先明确估计， 并且各 种 自然状态的 概率也无法确定 ， 各 种 方 案 出 现 的 结果是 不 确定的 。 6.滚动 计划法： 是 指 编制计划时采用 近细远粗的 方 法， 根据计划的 执行 情况及 环境变化 情况定 期 修改未来的 计划， 并逐期 向前推移， 每次计划修订都使计划向前滚动 一 次。｛定 期 修订未来计划的 方 法。｝ 7.部门化 ：是 指 将组 织 中 的 工作 活 动 按照一 定 的 逻辑安排合并成 若干管 理 单位或 组 织 单元的过 程 。 8.授权： 是 指 上级将完成 任 务所 必需的 权利授予下属人 员的 行 为 。 9.领导： 是 指 领导者 通 过 沟通 、 指 导和 奖惩等 手 段 对 组 织 成 员施加影响从而 使人 们心 甘情愿地 为 实 现 群 体 或 组 织 的 目 标 而 努...
