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1 金龙辉电器市场运作方案 一. 组织架构、人员配备及相关职责定位 二. 市场划分、任务分配及月度销售额分解表 三. 目标市场的组成结构与运作方式 四. 全年招商会及参展计划 五. 月度工作推进计划 六. 销售政策与价格体系 七. 客户服务的具体方式与制度 八. 电话及网销政策 九. 业务人员相关管理制度 十. 市场部门员工的薪酬及提成方案 十一. 各项开支占市场预算的比例情况 十二. 销售合同 2 一. 组织架构、人员配备及相关职责定位 1 . 组织架构 订单员 门市营业员 销售部 售后服务 电销网销 区域经理 市场部经理 区域经理 总经理 区域经理 策划部 财务部 2 . 人员配备 订单员: 1 名 门市:1 名 售后: 1 名 市场部经理:1 名 区域经理(上半年):3 名 到下半年规划共 6 -8 名 财务: 1 名 共计上半年:9 人, 下半年 1 2 人左右。 3 3 . 相关职责 企划部顾问: 1 ) 制定公司发展战略规划及全年营销方案; 2 ) 策划产品文化包装及产品定位; 3 ) 组建团队,有效监督团队运作进展; 4 ) 策划公司招商会的项目方案并跟进; 5 ) 统筹企业与自身资源合理调配,保障全年公司销售目标的完成; 6 ) 对公司营销及相关服务部门人员进行培训。 市场部经理: 1 ) 合理分配市场开发与销售目标达成的任务,并切实跟踪并实现目标; 2 ) 负责招商会的组织与落实,大客户的攻关及关乎较大销量的项目落实; 3 ) 监督区域经理及其他部门内相关人员的工作流程的规范性,工作纪律的遵守情况,并制定相关的考核标准与奖罚方案; 4 ) 关注市场信息,及时收集行业信息; 5 ) 建立完善客户维护制度,不断提升客户的满意度; 6 ) 监督货款的回收,合理控制销售支出,保障公司利益; 7 ) 统筹公司内销业务的管理和相关部门的协调与调度。 区域经理: 1 . 制定所辖区域销售目标的完成方案及销量完成分配表,开发并维 4 护客户; 2 . 有计划有目标地完成区域内网点的拓展; 3 . 负责区域内客户与公司合作前的接洽,合作中服务的对接,与合作后疑难问题的沟通化解; 4 . 了解市场与产品动态,及时反馈于每月工作报表中。 订单员: 1 . 掌握公司的销售政策、价格及市场网点信息; 2 . 收发跟进订单,准确详细的记录订单; 3 . 了解每个客户的结款政策,客户信誉情况并及时同财务进行工作对接; 4 ....

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