1蒋小华老师精品课程下载后可任意编辑打造高绩效团队主讲：蒋小华 课程说明：对大多数公司领导来说，"团队"这一概念并不陌生
团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用，也为业界人士有目共睹
但并不是所有组织都能天然地成为团队
如何才能使自己的组织成为高绩效团队
如何才能正确处理团队中的冲突
团队精神和团队凝聚力到底怎样来的
为您拨开迷雾，向您展现打造高绩效团队的不二法门
课程提纲：第一章 正确认识团队：1
团队定义a)团队的定义；b)团队与群体的区别；c)团队进展的不同阶段；d)团队建设基本原则；2
团队角色与九型人格a)完美型：监督者；b)助人型：帮助者；c)成就型：促进者；d)自我型：创新者；e)理智型：思想家；f)疑惑型：忠诚者；g)活跃型：凝聚者；h)领袖型：指导者；i)和平型：协调者
第二章 高效团队的三要素1
双赢思维a)为什么人多不一定力量大
b)海鱼的启示；c)团队的成功才是真正的成功；d)本位主义与欣赏、互助文化；e)利他就是利已
2蒋小华老师精品课程下载后可任意编辑2
内部客户意识a)为什么要内部客户服务
b)谁是我们的内部客户
：c)内部客户：层级客户、职能客户、工序客户；d)让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机；e)管理上让上司满意，服务上让其它部门满意； f)如何让“客户”满意
感恩的心a)欢乐就是生产力；b)欢乐的秘密；c)心态转换；d)感恩的反义词是
e)感恩的心背后的故事；f)清晨六问与静夜六思
第三章 凝聚力的形成1
影响凝聚力的相关因素；a)成员的相容性；b)成员的需求性；c)团队制度；d)外部环境
增强凝聚力的途径；a)团队精神是学习出来的；b)凝聚力是管理出来的；c)团队文化是铸造出来的；第四章 打造高绩效团队1
愿景：凝聚团队的法宝a)谁是真正的领导
b)如何实现“人心齐泰山移”
c)靠什么凝聚人心
愿景、核心价值观
