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121市场需求市场需求是指一个产品在一定区域和时期内,由特定顾客群体愿意购买的总数量在任意时间点上,构成当前市场需求的当前顾客和为市场需求提供增长机会的潜在顾客都同时存在。潜在顾客的数量决定未来市场需求水平。市场需求(当前顾客)潜在顾客最大市场容量31市场需求-案例1烟草行业烟草行业还采用半计划经济的做法,烟草公司每年需要分两次向工业企业提报卷烟需求量。而烟草公司通常要走访零售客户来获取本区域市场需求总量,但这种方式由于以下两方面原因而无法获得准确的市场需求信息:主观原因:“稍紧平衡”的供货政策客观原因:“牛尾效应”我们认为应该基于对消费者的调研得出市场中消费者的真实需求,那么具体应该怎样操作呢?424/10/204我们的做法我们认为,某一地区的烟草市场需求总量主要取决于该地区的人口总量、吸烟人口比例和人均吸烟量。如下公式所示:需求总量=该地区人口总量×吸烟人口比例×人均吸烟量在这一公式中,吸烟人口比例和人均吸烟量是相对稳定不变的数据,也是我们此次调研想获得的数据。这样,只要我们获得以后每年某地区人口总量的数据,就能依据上述公式滚动计算出该年度的市场需求总量。5难点1:不同消费群体间差异如何解决?但是,由于不同人群中吸烟人口比例与人均吸烟量之间存在显著差别,所以我们将所有潜在市场按照性别、城乡、年龄、是否外来人口分为14个细分市场,分别计算需求量,再将所有细分市场的需求量相加即可获得需求总量,所以上述公式可细化为:需求总量=(城市青年男性人口总量×吸烟人口比例1×人均吸烟量1+城市青年女性人口总量×吸烟人口比例2×人均吸烟量2+…外来男性人口总量×吸烟人口比例14×人均吸烟量14)624/10/206难点2:调研样本量如何确定?样本容量的确定•在上式中:Z代表标准误差的置信水平,置信水平越高,所需调研的样本量越大,一般设定置信水平为95%时,Z=1.96;代表总体标准差,可通过小样本的预调研获得;E代表可接受的每天吸烟量的允许误差范围,需要与烟草公司商议确定,允许误差范围越小,所需调研的样本量越大。•由于烟民每天的吸烟量服从正态分布,因此我们设在每一年龄段所需调研的烟民数量为n,则n7难点3:人口基数如何确定?我们可以通过调研利用间接方法了解那些户籍在本地区,但平时常年不在本地区生活的人口比例,从而确定本地人口的调整系数;另外我们还在14个调研群体中包括两个外来人口群体,从而包含那些户籍不在本地,但常年在本地生活的人口。8•我们通过前期的预调研确定了正式调研中各样本层次的样本量:7个男性样本层次的样本量应该达到1000人,两个青年女性样本层次的样本量应达到500人,其余四个女性样本层次样本量应达到800人。正式调研在各样本层次中样本数量如下所示:表1正式调研样本分布图调研实施9烟民数量及所占比重烟民51.5%非烟民48.5%烟民12.4%非烟民87.6%•男性•女性该地区男性烟民总量为740999人,占男性成年人口的比重为51.5%;该地区女性烟民总量为170835人,占女性成年人口的比重为12.4%。调研结果10男性的烟民比例和烟民吸烟量要高于女性;中年人的吸烟比例和吸烟量要高于青年人和老年人;农村人口的吸烟比例与城市人口相当,但吸烟量要显著高于城市人口。各样本层次中吸烟人口比例和平均吸烟量51.5%8.4%5.7%46.6%16.8%39.7%14.8%55.7%5.2%47.2%13.5%38.6%14.8%59.7%1.121.251.151.330.971.150.921.020.891.150.610.970.71.070%20%40%60%80%100%城青男城青女城中男城中女城老男城老女农青男农青女农中男农中女农老男农老女外来男外来女0.000.501.001.50吸烟比例吸烟量调研结果11市场需求总量城乡年龄性别人口总量烟民比例人均吸烟量(盒)年需求量(箱)城市18-34男性17382651.5%0.9712677.9女性1652298.4%0.611236.135-59男性36193559.7%1.1536279.0女性36498914.8%0.897019.160及以上男性13791638.6%1.027927.8女性12527313.5%0.922271.6农村18-34男性16995547.2%1.1513468.7女性1695285.2%0.971248.435-59男性36407055.7%1.3339377.2女性34549314.8%1.158585.260及以上男性13239839.7%1.259592.6女性12807716.8%1.073361.4流动...

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