第九章数据处理与基本数据分析第一节数据处理第二节统计分析方法第三节资料的分析与解释第一节数据处理数据处理是对获得的数据进行加工从而获得结果的过程,包括记录,整理,计算,分析等处理方法
对于市场调查来讲数据的初步处理主要有三大步:问卷的回收检查,(分类)整理、编码,录入
一、问卷的回收检查检查的主要目的是为了确保所有的问卷都“真实”“有效”
调查的方式——适当调查对象——准确问卷的填写——真实复查核实的主要内容:1、是否真正接受调查;2、其身份是否符合条件;3、调查方式是否适当;4、过程是否完整;5、其他
二、问卷的编辑整理对收集到的资料进行核对、校正具体的做法:1、资料是非齐全,有无重复或遗漏;2、对模糊不清或记录不准确的信息进行复核、更正;3、保证问卷记录的一致性
三、编码编码:给每一个问题的每一个可能答案分配一个代号,通常是一个数字
1、事前编码问卷设计过程中进行,主要针对结构性的问题
2、事后编码问卷回收之后对问题和答案进行代号分配
主要针对封闭性问题的“其他”,还有开放性问题
编码的步骤:A、列出所有的答案B、把答案分类合并C、给每一类设置编码D、依次选定编码、录入编码案例:(p156)问题答案的汇总问题:你为什么喜欢喝某品牌的啤酒
答案:1、合并归类——编码为每个回答选定编码事后编码的注意要点:提供一份空白的“参照问卷”;对每一个需要事后编码的项目提供一份编码表;要求所有的编码人员在同一地点,使用同一个编码本工作;提供编码指南,说明什么时候以及如何设立新代码或合并答案;较多较窄的类别要优于较少较宽的类别;保持编码本的整洁、清晰
四、数据录入数据录入就是将各种信息转化为计算机能识别的信息的过程
专业的统计软件能实现智能录入Excel表格Spss软件第二节统计分析方法从事物的数量方面入手,运用