下载后可任意编辑浙江省第九届人民代表大会常务委员会公告第 65 号 浙江省合同行为管理监督规定 （2024 年 4 月 25 日浙江省第九届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过） 第一章总则第一条为了法律规范合同行为，保护国家利益、社会公共利益和当事人的合法权益，维护市场交易秩序，根据《中华人民共和国合同法》和其他有关法律、行政法规的规定，结合本省实际，制定本规定。第二条本规定适用于工商行政管理部门和其他有关行政主管部门开展合同指导服务、监督合同格式条款和查处利用合同违法行为的活动。第三条工商行政管理部门和其他有关行政主管部门履行服务和监督职责时，应当尊重和保护当事人依法享有的权利。第二章合同指导和服务第四条县级以上人民政府应当加强和推动企业信用制度建设，引导当事人自觉遵循公平和诚实信用原则。工商行政管理部门和其他有关行政主管部门应当做好企业信用信息的收集、整理工作，建立和完善信息公开查询系统，按规定向社会无偿提供查询服务。第五条工商行政管理部门应当按规定向社会提供下列信息查询服务：（一）企业的工商登记情况；（二）经备案的含有格式条款的合同样本；（三）工商行政管理部门对企业违法行为的行政处罚情况；（四）其他能够证明企业合同信用状况的客观资料。第六条社会中介机构可以依法向社会提供有关当事人合同信用状况的调查、咨询、评估等服务。第七条有关行业主管部门或者行业组织可以制定合同示范文本，供当事人参照使用。有关行业主管部门或者行业组织制定的合同示范文本，应当报工商行政管理部门备案。工商行政管理部门和有关行业主管部门、行业组织应当做好合同示范文本的宣传、推广工作。第三章格式条款的监督第八条本规定所称格式条款，是指经营者为了重复使用而预先拟定，---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------下载后可任意编辑并在订立合同时未与消费者协商的条款。通知、声明、商业广告、店堂告示、单据等的内容符合要约规定的，视为格式条款。第九条采纳格式条款订立合同的，经营者应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并实行合理方式提请消费者注意免除或者限制其责任的条款，根据消费者的要求，对该条款予以说明。第十条格式条款不得含有免除经营者下列责任的内容：（一）造成消费者人身损害的责任；（二）因故意或者重大过失造成消费者财...
