装配作业流程图 页脚内容1 立豪装饰业务流程 一
媒体导向 公司主要媒体:网页
业务来源:市场、小区、电话咨询、客户上门咨询、电话咨时不要做总量估价
设计师接单 设计师每日接待客户时,要填写《客户资源登记表》,由各部门整理,每周一报营销部建立《客户资源统计表》上报总经理接待客户时,可做出简单预算,项目宜简不宜繁
三.上门量房 客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝
客户未付订金,设计师须请示设计室经理方可上门量房
量房时要判断出墙体结构,并将结果详细告知客户
量房时,要力求数字准确
四.绘制平面图,为客户做初步预算 做预算时要充分为客户着想,合理分配资金
做合理设计绘相应平面图
五.客户修改、认定 充分了解客户需求,体贴设计与客户一起进行修改、认定 六.签定施工合同,客户交首期款 装配作业流程图 页脚内容2 各设计室签定《家庭居室装饰装修工程施工合同》,注意要同时签定合同附件(含合同说明、约定条款、甲方、乙方供材表、报价单、图纸、客户须知、客户服务表)
工程首款由设计室经理助理代收,收款后,即刻送至公司财务部(企业除财务部人员及各设计室经理助理有权收取工程款外,其它任何人员无权收取工程款)
合同签定完毕当日须送到工程统计处
财务部每日10 时前将前一天《工程款收支明细表》报送总经理及工程统计
营销部每日10 时前将前一天《签单统计表》报送总经理、财务部及工程部
签合同时,必须向客户阐明,施工水电费、物业管理费及物业押金由客户承担
电子报价单内不能修改,电子报价单内没有的特殊项目,请示设计经理(设计经理与工程部经理商定)后,附在电子报价单后面
暖气、煤气管路及设施不能改动
保温墙不能拆、改(客户已在有关部门办理好手续除外)
合同一式二份,客户、公司各一份(如有市场加一份)
交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册